В соседних темах предлагались разные варианты рекламы, включая использование рекламных буклетов и раскидку их по почтовым ящикам квартир. А вы не боитесь таких способов рекламы, как раскидка, в том плане, что она носит массовых характер и вас потом просто затрахают телефонными звонками, 99% из которых будут бесполезными для бизнеса?
Нет, ну, отвечать на звонки потенциальных заказчиков - это часть нашей работы, без которой невозможно получить ни одного заказа. Тут уж выбирать не приходится, а надо сидеть на телефоне какое-то время и отвечать на звонки.
В рекламном буклете можно указать конкретное время для звонков, чтобы не сидеть около телефона сутки напролёт.
Проще нанять девушку, посадить её в офис с телефоном и пусть она принимает звонки в любое время, а вы занимайтесь своей основной работой, общаясь только с теми заказчиками, кто позвонил по делу, а не для пустых разговоров, типа, сколько стоит и т. д..
В наше время весь процесс телефонных звонков можно максимально оптимизировать с помощью использования виртуальных АТС. Стоит это не дорого. Всего-то около 300 рублей в месяц. Я летом пользовался офисной телефонией Youmagic и, надо сказать, что это очень удобно, особенно для бизнес-анализа всех звонков, которые поступали.
Никто просто так звонить не будет. Лучше не буклеты а визитки распространять каким бы то ни было образом. Буклеты люди сразу выкидывают.
А визитки, если они их заинтересовали хоть сколько-нибудь, сохраняют как правило. Это один из самых эффективных способов рекламы из недорогих вариантов.
Девушку нанять - ей платить надо. За аренду офиса тоже. Лучше сайт иметь и указывать адрес в визитке. Люди в свободное время зайдут посмотрят портфолио, ознакомятся с ценами.
Чтобы зацепить заказчика по телефону, тоже нужно уметь с ним разговаривать. Простая девушка на телефоне вряд ли справится с этой задачей. Так, что общаться с заказчиками по телефону видеограф должен сам!
Должен-то должен, только где время найти на эти бесконечные переговоры с заказчиками, 90% которых и не думают сделать заказ, а просто интересуются ценами?
Меня вообще звонки не напрягают. Ну, позвонят два-три раза в день. Что это много времени отнимает? Это минуты...
Я, наоборот, люблю отвлечься от монтажа на такие переговоры с заказчиками. Поговоришь, а потом свежим взглядом посмотришь на смонтированную сцену и иногда это помогает увидеть косяки, которые раньше не видел.
Я не расстаюсь с мобильником ни на минуту. Все звонки принимаю сам, потому что никто лучше меня не объяснит характер моей работы и обоснованность цены.
Алекс, самое главное - это твоя кровная заинтересованность в получении заказа, чего нет ни у кого из наёмных сотрудников, которых сажают на телефон.
Мне кажется, что всё зависит от объёма бизнеса, в целом. Если ты фрилансер, который самостоятельно работает со всеми заказами, то тебе никакие колл-центры даром не нужны, потому что объём звонков небольшой. А, если у тебя большая студия с десятком сотрудников, то тебя эти звонки просто разорвут на части.
согласна, если поток клиентов небольшой, смысл тратиться на колл-центр?!
У нас в городе есть служба 003, которая работает примерно, как колл-центр. Ты им платишь определённые деньги в месяц, а они принимают звонки и называют твой контактный номер и заказчики тебе перезванивают.
Георгий - это абсолютно не тот вариант работы. Это просто реклама, за которую ты платишь, но там таких рекламодателей могут быть десятки или сотни и между ними распределяются все поступившие на тему видеографии звонки. А свой колл-центр - это, когда все 100% звонков попадают к тебе.
Как ни назови эту систему звонков, но, если заказчики попадают прямо к тебе, то это то, что нам нужно. А дальше уже дело техники, чтобы организовать встречу с заказчиком и обсудить особенности заказа.
VaSam, а зачем нужны какие-то посредники? Это - лишнее звено! Уж лучше рекламировать свой собственный телефонный номер, тогда ты гарантированно получишь все без исключения звонки от заказчиков.
Форум Invision Power Board (http://nulled.cc)
© Invision Power Services (http://nulled.cc)