А какой интерес у пранкеров может быть в звонках к рядовым видеографам? Пранкеры себе имя и славу делают на звонках каким-то знаменитостям - артистам, спортсменам, политикам и т. д., а видеографы, как мне кажется, всегда будут вне интереса телефонных шутников.

Да ладно! А поржать? Старикам звонят. Мол, прикалываются. А уж с видеографом "пообщаться"... тоже "ржака" может не плохая выйти. Тут особо поводов не надо.

Если пранкеры представляли какую-то угрозу для простых предпринимателей в любой области, включая видеографию, то никто бы не использовал свои контактные телефоны в рекламе, а все это делают повсеместно, потому что никак иначе и нельзя заполучить заказчиков, если не публиковать максимально широко свой контактный телефон.

В общем-то да, публичный телефон. Как на радио. Может быть это должен быть офисный, тогда звонки будут в рабочий день, а домашний трогать не будут (типа, в три ночи звонок "сходи пописай"). Офис сейчас держать накладно, особенно по-началу. Домашний я давал в газету, пранкеров не было (может редко давал телефон?). Мне кажется это зависит от публичности, ну и если есть какие-то недовольные чем-то. Сейчас редко очень звонят побаловаться, стоят номеро-определители.
Можно завести отдельный номер чтобы знать что звонят именно по поводу съёмок, а после 22 часов, скажем, его вырубать. Второй проводной номер держать, наверное, не стоит, можно завести сотовый. Можно вторую (третью) симку поставить в телефон для этих целей. Если предполагаем принимать заказы только в офисном варианте (или дома под офис), то тоже можно поставить стационарный сотовый аппарат (он недорогой) с автоответчиком. Или ещё Ростелеком ставит IP номер (надо поинтересоваться).
Ещё можно.... купить номер 8 800...., но это нам не по карману, самая маленькая "бронзовая" абонентская плата за него ещё год назад была около 1 тыс/месяц, а если с оператором (чтобы оператор сам принимал звонки), тады - ой....

В общем, я к тому чтобы это был отдельный телефон, тогда ещё куда ни шло. Скажем так - рабочий. А набалуются - в список их...

Само собой разумеется, что для контактов с заказчиками надо иметь отдельный телефонный номер, который должен использоваться только для этих целей. Публиковать домашний телефон в интернете или в СМИ - это очень не разумно и не безопасно.

Это проблемно ещё в том плане, что, если ты поменяешь сферу деятельности, то тебя потом ещё долгие годы будут доставать звонками на домашний телефон. Кому это надо? Для общения с заказчиками надо покупать отдельную симку для мобильника.

М.... Даже не знаю как лучше сделать. В сотовом хоть заметно с какой линии звонок? У меня двухсимочный андроид, но пользуюсь одной и то по домашним вопросам и очень слабо расходую трафик (пчелайн даёт 2 Гб интернета на моём тарифе, расходую процентов 20-30% в месяц и т.п.), если по дополнительной линии трафик будет очень мал (а какой, там, интернет - интернет на той линии не нужен, а опции важные как безлимитные звонки и входящие от билайн по России и предоплаченные звонки с других операторов на 200 мин, на 350 мин, на 500 мин в зависимости от тарифа и от тарифа увеличивается интернет) - слишком растратно. Растратно держать второй номер по предоплате и фактически им не пользоваться, в особенности интернетом. Ну, если только растратил по одному лимиту на одной симке интернет, то подключаешься от второй... Но мне и дома хватает за глаза - я чаще дома, если не на работе. А если не дома, то по сотовому достать сложно, работаю в шумном месте (ну, пока так), а на улице порой тоже ничего не разобрать, да и ответить конкретно на вопрос иногда нет возможности. Пусть бы домой звонили лучше на отдельный номер с автоответчиком. Что бы такого придумать...
Есть вариант всё-же подключиться от билайн на "всёшечку" на отдельную симку (там без интернета, но ограничение в месяц на 100 мин разговора без оплаты от других операторов). Причём можно в тот-же андроид запихать. Или поставить дома стационарный сотовый аппарат.
Другой вариант - IP от Ростелекома, например, подключить, но это только дома тогда и сколько будет обходиться ещё не в курсе.

Можно переадресацию звонков сделать с домашнего телефона на мобильный, правда, это платная услуга у телефонных компаний. Заказчики звонят на домашний теллефон, но, если там никто не берёт трубку, то звонок идёт на мобильный телефон.

Если говорить о телефоне, который печатается на листовках раскидки, то там нельзя публиковать домашний телефон, потому что объём этих листовок настолько большой и адресат случайный, что потом могут просто замучить домашний телефон бестолковыми звонками. только мобильный телефон можно использовать в раскидках, потому что его всегда можно отключить.

Сидел просматривал выгоды от местных сотовых операторов. Составил целую таблицу разноцветную. Билайн у нас офис убрал вообще, поддерживают своих клиентов через Интернет кабинет. Развитие Билайн у нас в городе под вопросом, пока 3G есть и всё (кроме обычного), но симку уже чтобы купить отправляют в соседний город на восток за 70 км или на запад за 140 км... Так у них все клиенты рассосутся. Просмотрел Tele2 - для этих целей не очень. МТС для скоростников хорошо под 4G+ (260 Mbit/s), в городе много где берёт и тарифы под простой телефон без интернета не нашёл (может так искал). Мне просто 2G надо для SMS и разговоров. МЕГАФОН покрывает очень недурно, 2G, 3G и 4G (100Mbit/s) и есть тариф "всё просто" без интернета по 90 коп/мин с любых номеров региона. Можно было бы его поставить, а симку в базовый телефон (типа офисный) с внешней антеннкой. Такой аппарат стоит в пределах 2300 - 3600 руб. Звонки принимать дома через него. Если не звонят, то не надо платить абонентку каждый месяц. А если толковый клиент и разговорчивый, то можно дать домашнюю линию.
Почему я не хочу вставлять эту симку в смартфон даже если такая возможность есть - потому что на улице я один фик ничего на ходу не решу, да и плохо слышу на улице через эти пелефоны.

Вот это хороший параметр тарифа, потому что у нас в основном сезонная работа и платить надо за конкретные переговоры с заказчиками в сезон, а не постоянно по абонентской плате каждый месяц.

Мне кажется, что в рекламе надо давать тот телефон, рядом с которым ты чаще находишься, чтобы все звонки заказчиков попадали прямо к тебе в любое время дня и ночи. Для бизнеса очень важно сразу вступать в контакт с заказчиком, потому что второй раз они обычно не перезванивают.

Бывают в жизни огорчения когда телефон со мной, но руки заняты сумками. Телефон со мной, но стою в автобусе на одной ноге, держась зубами за воздух пока считаю копейки за проезд. В шумном месте настолько что не только звонка не слышно, его вибросигнал через всё не пробивается. Возле автодороги, где одни "жжж" - ну, ничего не слышно. Какой смысл в это время начинать деловой разговор? Думаю, что для разговора с кем-то уже знакомым можно было бы найти укромный уголок, зайдя в глубину квартала от шума с дороги, в небольшой магазинчик от мороза, в более тихое помещение в шумном месте. Но когда звонят заказчики рассчитывая попасть в тихий офис, но попадают куда-то непонятно куда где их всё-равно не слышат, то точно не перезвонят. А так если не отвечают, возможно что мы заняты (нет дома, в офисе, на съёмках, за рулём), то обычно перезванивают. А если нет вариантов или их мало, то перезванивают несколько раз. И на автоответчик запишутся.

По моим данным заказчики не перезванивают, потому что обзвон видеографов они начинают, имея на руках сразу несколько контактных телефонов, поэтому, если по какому-то телефону им не ответили, то они сразу звонят по другим.

Это если город большой и список - портянка. В таком случае нужно увольняться с работы по найму и сидеть на телефоне, потому что работая по найму некогда телефон в руки взять. Или нанимать секретаря (у меня особо некого). Секретарь нужен при довольно частых обращениях, так как мы можем быть заняты на съёмках и пр. У меня этим автоответчик занимается, но это половинное решение проблемы.

Автоответчик можно использовать, как секретаря, если записать фразу типа того, что меня сейчас нет на месте, оставьте ваш контактный телефон и я вам перезвоню. Многие заказчики оставляют свои телефоны, потому что это им ничего не стоит. И это им проще, чем повторно самим перезванивать.

Ну, у меня такой заранее запрограммированный цифровой женским голосом говорит. Они всё-равно сами перезванивают в 80% случаев (боятся автоответчика), данные свои не торопятся оставлять, хотя не понимают что время звонка и номер уже определены... Сотовые операторы тоже по истечении времени предлагают услугу автоответчика (Билайн точно, других не проверял) и эту запись можно прослушать с сервера ОПСОСа, набрав цифровой код в течении суток.

Автоответчик - это всё не то... Если даёшь в рекламе домашний телефон, то надо родственников привлекать к общению с заказчиками, чтобы они, поднимая трубку, говорили с заказчиками со знанием дела, а не несли какую-нибудь неграмотную околесицу, не зная, что ответить на вопросы заказчиков.

Опасности от использования домашнего телефона в работе с заказчиками заключаются в том, что звонки почти всегда будут не вовремя, то есть, они будут отвлекать от каких-то домашних дел и т. д.. Но это абсолютно не критично, так, что это опасность очень относительная.

Это относительно нормально если дома нет маленьких детей, все здоровы и никто не работает в смену. Отдельная линия могла бы решить этот вопрос - приём звонков может быть ограничен с неё. Ведь никому в голову не придёт звонить в офис в нерабочее время, а домой - запросто.

По домашним номерам именно в нерабочее время и звонят. Народ ведь тоже такие вопросы по организации видеосъёмки своих мероприятий решает в своё свободное время, а это обычно бывает после 8 часов вечера.

Если бы не работать по найму в смены, то никаких проблем по приёму звонков не существовало бы. Я "сова", поэтому мне можно звонить и до полуночи. Как отнесутся к этому домашние - другой вопрос, но у меня такой "проблемы" нет...
А, представьте, мне звонят днём из садика по вопросу съёмок, а я пришёл с ночной, лёг спать и через полтора часа меня поднимает звонок... Что в этом состоянии можно конкретно объяснить? Особенно если говорят тихо и непонятно. Кроме раздражения ничего не ощущается почему-то...

Как говорится, если работа мешает рыбалке - ну, её нафик, работу такую

Главное определить где реально лучше...

Сейчас в интернете по номеру стационарного телефона очень легко любую личную информацию о человеке собрать, поэтому выкладывать домашний телефон в интернет - это не очень хорошая идея. Для заказчиков надо иметь отдельный телефонный номер.

Валентин, а по номеру мобильного телефона разве сложно получить всю информацию о человеке? По-моему, тут нет никакой разницы и любой твой телефон - это нитка, потянув за которую все желающие могут тебя вычислить на раз-два. В этом смысле, что стационарный телефон, что мобильный - это всё одно и то же.

А если выдавать БСО с реквизитами, реквизиты ещё пишутся на сайте в разделе "Обо мне" или "о нас", " о компании", " связаться с нами" и пр. А там ИНН, ОКПО, ОГРНИП... по ним можно узнать номер телефона ещё один, адрес, действующий ещё один почтовый ящик и пр. информацию. Вплоть до бюджета при желании.
Просто стОит, наверное, отделить рабочую зону от личной, как бы. Рабочий телефон включать в рабочее время или когда можно принимать звонки. Может кому ночью захочется позвонить или в неурочное время. Почему-то туристические компании или компании по ремонту оргтехники дают рамки в период которых можно звонить. Редко года дают свой домашний телефон (чаще сотовый личный). А мы должны принимать звонки круглосуточно?

А нельзя просто рядом с указанием контактного телефона на любых рекламных площадках и материалах указывать время звонка, например, с 10 до 18 часов. Это же самое простое и не затратное решение проблемы внеурочных и беспокоящих звонков заказчиков.

Можно, конечно, но это подходит если заниматься только этим делом. А многие заняты ещё на другой работе. И раньше-то не сказать чтобы всё радужно было, а сейчас людям приходится подрабатывать где-то ещё. С плавающим графиком трудно устанавливать какие-то фиксированные рамки времени звонков

Когда я работал на второй работе, то в объявлениях в газете прямо писал, чтобы звонили с 18:00 до 22:00. Практически все звонки были именно в этот промежуток времени, то есть, закачики в принципе понимают и следуют этой информации в рекламном объявлении.

Я тоже такую надпись писал, но заказчики звонили, когда им вздумается. Видимо, у тебя, Влад, какие-то чересчур дисциплинированные заказчики попадались. Это не очень характерно для людей, с которыми мы работаем.

Алекс, от размера надписи в рекламном объявлении зависит то, видят эту информацию заказчики или не видят. Если номер телефона в 10 раз крупнее, то вряд ли кто-то обратит внимание на мелкую надпись с указание часов, когда можно звонить.

Если это бегущая строка на ТВ или запись в газете, то разницы в шрифтах нет. Обычно так бывает когда делают не просто объявление, а выделенное объявление с некоторой площадью и другим цветом, возможно с другим фоном (картинкой), но это дороже обычного объявления. Так заявляют о себе дорогие студии или индивидуалы. Для начала это дороговато, конечно, но не дороже рекламы в Сети, где наверняка для малых городов толку будет с гулькин нос. А вот по Питеру и Москве с областями уже отдельный разговор.

Даже, если объявление в газете выделить простой рамкой, то на него обращают внимание на 50% больше, чем на обычное объявление. А, если объявление с картинкой, то большинство заказчиков позвонят именно по этому объявлению.

Это психология... Выделенное рамкой бросается в глаза быстрее, а объявление с картинкой + ещё показывает что потенциальный исполнитель серьёзнее и богаче, а значит у него больше возможностей. Правда иногда забывают что ещё и дороже может им обойтись съёмка, на рекламу нужно тоже деньги, а откуда если не с них...

А я чаще игнорирую объявления с картинками и т. д., потому что мне сразу понятно, что цены у этого предложения на рынке будут выше. Лучше просмотреть рядовые объявления и среди них поискать исполнителя, чем кидаться на яркую рекламу, которую дают именно самые дорогие исполнители.

Я публиковал домашний телефон в газетах объявлений и никаких проблем не было. Ребята, вы уж больно боязливые какие-то. В этих газетах публикуют сотни тысяч телефонов и никто ничего не боится, так, чего нам-то боятся каких-то негативных последствий?

Не, ну, если я стану работать только на дому и перестану ходить на ведомственную работу по найму, то проблем нет - можно дать и домашний. Были бы достойные доходы без специальной работы где-то ещё А так, пока всё ещё не так хорошо как хотелось бы, приходится работать где-то ещё и спать днём дома. А заказчики не знают что и как, они звонят днём когда все люди не спят, в их понимании. Ну, дальше тему развивать не стану, дальше по ходу мысли и так ясно что телефон должен отключаться. Домашнюю линию я не вырубаю, все родственники знают мой график, а если что случись - по крайней мере можно меня поднять. Но это совсем другое дело. Мне нужна была бы другая линия, которой можно было бы как-то "рулить".

С такой второй работой, когда приходится спать днём, практически не реально работать с заказчиками по телефону. в идеале, видеограф по своему контактному телефону должен быть доступен 24 часа в сутки, только тогда он будет получать все 100% заказов, которые он мог бы получить в принципе.

Вот и я о том-же. Получается что такая работа цепко держит за штаны. Иначе что это за бизнес такой? Когда приходится фильтровать свои возможности через сито ведомственного работодателя. Порой невозможно дозвониться из-за того что я на работе в шумном месте, там и телефон в руки взять иногда некогда. Ещё это на протяжении 12и часов и два дня, потом 2 дня звони - не хочу.
Оттуда надо уходить, но, знаете-ли, - ссыкотно как-то. Сразу (как отрезал) этого делать нельзя, можно и на бобах остаться (особенно по-началу)

Уходить с работы, которая кормит тебя и семью, можно только в том случае, если другая работа гарантированно сможет так же кормить тебя и семью. А уходить ради гипотетических фантазий - это не серьёзно.

Совершенно верно. Но это замкнутый круг...

Поэтому я и говорю образно что "держит за штаны". На форуме есть раздел по психологии или философии поведения?

Получается что текущая работа держит "за штаны" тем, что не даёт возможности распорядиться своим временем и даже его свободными промежутками на "службе у барина". В это время доступность для звонков критически ограничена даже в том случае, если позвонить в принципе можно, но выяснить практически ничего нельзя (ограничение доступа к собственной базе, сильный шум, ухудшенная связь). Кроме этого, текущая работа ограничивает количество конверсионных (удачных) звонков даже в период личного времени во время выходных дней, поскольку бывают дни когда находишься дома, но вынужден днём отдыхать из-за ночных смен. Хорошо если есть человек который мог бы выполнять работу секретаря, а если нет?
Получается ходьба по цепи, как у цепной собаки - только до забора и обратно. И получать столько сколько дают в миске у забора. На остальное за забором остаётся только погавкать.
Тоесть нужен телефон или линия с которого нужно начинать потихоньку собирать статистику. Когда будет ясно, что действительно действующая работа капитально сдерживает и существует реальная (уже реальная, а не предполагаемая) упущенная и стабильно упускаемая выгода, то из тех штанов, которые намертво прибиты к полу, стоит выпрыгивать в другие штаны (которые должны быть уже подготовлены постоянной работой в другой сфере). А если штаны в другой сфере ещё не сшиты, то выпрыгнув из штанов текущей работы мы рискуем оказаться на улице вовсе без штанов.

Нет, слава Богам, это не изотерический форум, а профессиональный, поэтому тут в цене не отвлечённые философские рассуждения, а практический профессиональный опыт.

Ну, видеограф и заказчик это почти эзотерика Кстати, да, не нашёл специального раздела.
А, вот, в садиках есть комнаты релаксации... Я так понял там детей от стресса лечат (а в удобное время сами воспитатели от детей лечатся).

И всё-таки, я намерен брать отдельный номер специально для целей связи с заказчиками. Это будет сотовый номер без функций интернета и с поминутной платой без обязательного ежемесячного пополнения, если на нём деньги есть. Сперва можно поставить второй картой в смартфон (всё-равно только первая ведущая и она подключена на интернет, вторая даже если с интернетом - не подключится), потом можно поставить стационарный сотовый дома. Раньше времени светить прямой домашний нет резона. Когда уже заказчик будет готов вести дальнейшие переговоры, то можно ему дать домашний чтобы перезвонил. В любом случае заказчик может позвонить неоднократно по каким-то другим уточнениям и на сотовый опять. В том числе во время проведения мероприятия.

Civis, нет, заказчиков не нужно перегружать несколькими контактными телефонами. Если есть сотовый для контактов с заказчиками, то по нему и нужно вести все переговоры, а домашний телефон оставить для родных и друзей.

Быть может и так. Только очень часто они просят городской телефон чтобы не платить много по сотовому.

А у нас стоимость разговоров по сотовому телефону ничуть не выше стоимости разговоров по стационарному телефону, поэтому заказчикам совершенно всё равно по какому номеру звонить, потому что в любом случае а звонок платят они.

У нас стационарный пока безлимит фиксированный. Сотовые имеют тоже безлимитные тарифы со сравнимой платой, даже поменьше, но только на своего оператора. Для вызовов или разговоров с другим оператором предусмотрен ограниченный период в 100, 200 минут бесплатно. Если они его выболтали, то будет платным. Зачастую оператор может не совпадать, поэтому...

Я свой телефон, который даю заказчикам, всегда ношу при себе. Всё просто - чем быстрее ты ответишь на звонок заказчика, тем больше шансов получить заказ.

На самом деле, вы всё правильно говорите - лучше носить с собой (если часто приходится куда-то уходить). Но в момент съёмок принимать звонки невозможно это раз, и если существует вторая работа где очень шумно, пыльно и брать трубку некогда (производственные линии), то это становится проблемой.

Я на съёмку телефон беру, потому что иногда нужно быть на связи с заказчиками, но перед съёмкой я его всегда отключаю и включаю только после завершения съёмки после банкета. Все мои родные знают, что, если я уехал на съёмку, то мне бесполезно звонить.