А как вообще быть, если пропал видеоматериал не по твоей вине? Заказчикам же не объяснишь, что у тебя его украли - они стопудово не поверят, а подумают, что сам обложался и потерял его где-то и как-то. И что делать?
Причина редактирования: перемещено из непрофильной темы.
Самый нормальный расклад. Как раз, если ты возвращаешь столько, сколько брал, то это логично и не надо выдумывать сумму компенсации из воздуха. Заказ стоил 15 000, значит, за невыполненный заказ ты должен отдать столько же - 15 000.