А как вообще быть, если пропал видеоматериал не по твоей вине? Заказчикам же не объяснишь, что у тебя его украли - они стопудово не поверят, а подумают, что сам обложался и потерял его где-то и как-то. И что делать?
Причина редактирования: перемещено из непрофильной темы.
Оправданий действительно нет, ведь, когда подводишь людей, то какие могут быть оправдания? Но если попал в такую ситуацию, то нужно как-то возмещать людям ущерб. Само собой возвращать деньги, а, кроме этого, нужно что-то ещё предлагать.