Если затребовали видеоматериалы, значит, косвенно признали, что это дефект. Поглядим, что дальше будет

Cooper,
Или просто время тянут, чтобы успокоить недовольных и они их письмами не доставали.

Нет неувязочки. По закону претензия может одинаково предъявляться и к продавцу и к производителю.

Вполне вероятен вариант, что в какую-то партию Panasonic AG-HMC74 поставили бракованные стабилизаторы MEGA O.I.S.. Они по серийным номерам посмотрят и сразу выяснят ситуацию, где, когда и с какими комплектующими производились эти камеры. Если это производственный брак, то можно ждать не "чего-то", а, как минимум, замены стабилизаторов в камерах.

Вряд ли Панасоник вычислит по серийнику место сборки камеры и станет с ними разбираться. У него по восточным остовам "сборщиков" разбросано -"как грязи" не считая Китая. Но у последнего сейчас всё в норме и за последние два года нареканий вообще нет.

Всё в серийнике прекрасно забито...найдут если захотят конечно.

Сообщение отредактировал mogull - 26.1.2011, 19:54

На данный момент собраны данные о 6-ти камерах с проблемой:

1) Виктор - Украина , Ужгород , Panasonic AG-HMC74 , s/n F8HK 00149
2) Vladimir moroz - Belarus , Panasonic AG-HMC74 , s/n F0HK 00030
3) Михаил-Украина , Мукачево , Panasonic AG-HMC74 , s/n F8HK 00140
4) Михаил-Украина , Мукачево , Panasonic AG-HMC74 , s/n С8HK 00016
5) Юрий-Россия ,Ставропольский край , Panasonic AG-HMC74 , s/n I0HK 00021
6) Вячеслав- Украина , Севастополе , Panasonic AG-HMC74 , s/n F8HK 00143

Ну, а что, уже видно, что три камеры с одной партии:
1) Виктор - Украина , Ужгород , Panasonic AG-HMC74 , s/n F8HK 00149
4) Михаил-Украина , Мукачево , Panasonic AG-HMC74 , s/n F8HK 00140
7) Вячеслав- Украина , Севастополе , Panasonic AG-HMC74 , s/n F8HK 00143

Да, эти камеры не то, что из одной партии, а вообще в один день были выпущены: 140, 143, 149, между ними всего несколько штук стоит. Но другие номера все полностью вразнобой, так что версия, что только одна партия с проблемой пока не подтверждается.

да просто эти нескролько наверно и понятия не имеют что делается, я про письма и жалобы, знать бы кто их взял да поговорить, может самые первые написали бы...

Вы прямо Шерлоки Холмсы, ребята! Всё расследование раньше Panasonic провели.
Только по моему это всё ерунда. На заводах Panasonic должен быть какой-никакой контроль за выпускаемой продукцией, а, значит, камеры выборочно проверяются. Ну одну или две камеры с браком они могли пропустить, а так, чтобы целую партию - это вряд ли.

Тоже хотел бы присоединиться к собратьям по несчастью. Вот мои данные:

Игорь - Россия, Рязань, Panasonic AG-HMC74, s/n F0HK 00043.

Если это конечно поможет. Может прошивку какую-нибудь изобретут.

Ok....присоединили...и вас...

На данный момент собраны данные о 7-ми камерах с проблемой:

1) Виктор - Украина , Ужгород , Panasonic AG-HMC74 , s/n F8HK 00149
2) Vladimir moroz - Belarus , Panasonic AG-HMC74 , s/n F0HK 00030
3) Михаил-Украина , Мукачево , Panasonic AG-HMC74 , s/n F8HK 00140
4) Михаил-Украина , Мукачево , Panasonic AG-HMC74 , s/n С8HK 00016
5) Юрий-Россия ,Ставропольский край , Panasonic AG-HMC74 , s/n I0HK 00021
6) Вячеслав- Украина , Севастополе , Panasonic AG-HMC74 , s/n F8HK 00143
7) Игорь - Россия, Рязань, Panasonic AG-HMC74, s/n F0HK 00043.

Сообщение отредактировал Леонид Головацкий - 8.2.2011, 16:52

Опа! Смотрите, ещё пара камер из одной партии:
Vladimir moroz - Belarus , Panasonic AG-HMC74 , s/n F0HK 00030
Игорь - Россия, Рязань, Panasonic AG-HMC74, s/n F0HK 00043

Между ними всего 12 видеокамер.

Вряд ли, не вряд ли - это разговоры. Камеры с дефектом на руках у людей, так о чём разговор?

Чем больше народу подпишется, тем весомее для Panasonic будет эта заявка, чтобы разобрались с проблемой. Одного или двух могли бы продинамить, а много народа будут слушать по любому.

Не, тут дело не в том - слушать или не слушать. Тут может реноме Panasonic в народе пострадать, может закрепиться, что они брак гонят, поэтому разбираться они будут с любым количеством претензий.

На данный момент собраны данные о 8-ми камерах с проблемой:

1) Виктор - Украина , Ужгород , Panasonic AG-HMC74 ,................................ s/n F8HK 00149
2) Vladimir moroz - Belarus , Panasonic AG-HMC74 , .......................................s/n F0HK 00030
3) Михаил-Украина , Мукачево , Panasonic AG-HMC74 ,................................ s/n F8HK 00140
4) Михаил-Украина , Мукачево , Panasonic AG-HMC74 ,................................ s/n С8HK 00016
5) Юрий-Россия ,Ставропольский край , Panasonic AG-HMC74 ,.................... s/n I0HK 00021
6) Вячеслав- Украина , Севастополе , Panasonic AG-HMC74 , .......................s/n F8HK 00143
7)Игорь - Россия, Рязань, Panasonic AG-HMC74, ...........................................s/n F0HK 00043
Valerios- Украина, Никополь,Panasonic AG-HMC74 ,....................................s/n F8HK00116

Сообщение отредактировал Леонид Головацкий - 8.2.2011, 16:52

Следующее письмо к панасу будет выглядеть так....
Прошу вносить коррективы....


Уважаемая корпорация Panasonic , мы владельцы видеокамер Panasonic AG-HMC 74 , которые обращались к вам 25 января 2011 года , по вопросу дефекта в работе стабилизатора системы O.I.S. на данной продукции , хотим предоставить вам дополнительную информацию по этому вопросу.

На данный момент собраны данные о 9-ти камерах с проблемой:

1) Виктор - Украина , Ужгород , Panasonic AG-HMC74 ............................................s/n F8HK 00149
2) Vladimir moroz - Belarus , Panasonic AG-HMC74 .................................................. .s/n F0HK 00030
3) ВсилийПупкин- Pоссия , Panasonic AG-HMC74 .................................................. . s/n H0HK 0000Х
4) Михаил-Украина , Мукачево , Panasonic AG-HMC74............................................. s/n F8HK 00140
5) Михаил-Украина , Мукачево , Panasonic AG-HMC74 ........................................... s/n С8HK 00016
6) Юрий-Россия ,Ставропольский край , Panasonic AG-HMC74 ............................... s/n I0HK 00021
7) Вячеслав - Украина , Севастополе , Panasonic AG-HMC74 ....................................s/n F8HK 00143
Игорь - Россия, Рязань, Panasonic AG-HMC74............................................. ......... s/n F0HK 00043
9) Valerios - Украина, Никополь,Panasonic AG-HMC74 .............................................s/n F8HK 00116

Одна из камер , а именно Panasonic AG-HMC74 s/n F0HK 00030 была предоставлена владельцем в авторизованный сервисный центр Panasonic города Минск Беларусь , по поводу дефекта в работе стабилизатора системы O.I.S.
Так же , мы хотели узнать когда ожидать ответ от корпорация Panasonic по нашему обращению от 25 января 2011 года.
С уважением (Имя от кого будет письмо)

Нужно отправить с трёх стран ....Россия Украина и Беларусь...
_____________________________

Также во избежания конфликта возникшего на сайте д.ВОВАН
Убедительная просьба господину Tibatim не оставлять здесь свои мнения.... поскольку они не интересны нашему сообществу.

Мне кажется, чтобы письмо выглядело более солидно, владельцев камер надо назвать не по именам или никам, а по имени и фамилии.