Пропал видеоматериал не по вине видеографа, как быть в этой ситуации? Опции

[Benjiro]

А как вообще быть, если пропал видеоматериал не по твоей вине? Заказчикам же не объяснишь, что у тебя его украли - они стопудово не поверят, а подумают, что сам обложался и потерял его где-то и как-то. И что делать?

Причина редактирования: перемещено из непрофильной темы.

[Benjiro]

А как вообще быть, если пропал видеоматериал не по твоей вине? Заказчикам же не объяснишь, что у тебя его украли - они стопудово не поверят, а подумают, что сам обложался и потерял его где-то и как-то. И что делать?

Причина редактирования: перемещено из непрофильной темы.

[Реклама]

[Gosha]

А что в этой ситуации есть какой-то выбор? Это называется - ПОПАДАЛОВО! Из него нет выхода, просто видеограф остаётся крайним и очень сильно подводит своих заказчиков.

[DiegoVideo]

Если ты не сохранил видеоматериал заказчиков по любой причине, то это, всё равно, вина видеографа относительно заказчиков.

[Тельников Егор]

Такая ситуация - это самый сильный кошмар видеографа. Врагу такого не пожелаешь. А выхода тут нет! (( Ну, возврат денег само собой, но могут наехать ещё насчёт неустойки.

[Big Sasha]

Какая неустойка в этом случае? Это же не отказ выполнять работу, а это форс-мажор! За форс-мажор неустойку не берут.

[Сергей Авакянц]

Саша, как ты докажешь, что это форс-мажор? Заказчик имеет право не верить и не поверит в истории про ограбление, а будет требовать компенсации за потерю своего свадебного видео.

[vetroff]

Если материал был в камере - имело смысл сразу после съемки карты памяти вынуть и поближе к себе положить. Постараюсь себе такую привычку приобрести.

[instinkt2004]

А потом благополучно забыть и постирать в машинке)))

[Berserk]

Тоже попадос . Не профессия, а риск сплошной

[vetroff]

А потом благополучно забыть и постирать в машинке)))

Первое что делаю по приходу домой - копирую данные с карт в комп. Вне зависимости от усталости и времени суток.

Лишняя копия не помешает, заодно проверяется комплектность всех карт, не забыл ли чего на банкете, качество чтения с карты. О проблеме чтения данных лучше знать как можно раньше, и как можно раньше принять меры к восстановлению данных/карты.

И потом уже никакая стирка не страшна, кроме , не дай Бог наводнения...

Сообщение отредактировал vetroff - 13.7.2012, 16:03

[Well]

Если материал был в камере - имело смысл сразу после съемки карты памяти вынуть и поближе к себе положить.

Отличная мысль! Какая-никакая, а гарантия от потери материала в случае, если тебя ограбят и заберут камеру и сумку. Вряд ли, грабители станут обыскивать жертву по карманам, потому что им бы быстрее смыться с места преступления.

[Виталий Сереньки...]

Потеря видеоматериала заказчика - это самый худший форс-мажор из всех наших профессиональных форс-мажоров. Это даже хуже, чем поломка камеры при съёмке, потому что там всё на глазах заказчиков происходит и они пошумят, но примут нормально. А когда всё было снято, а потом утрачено - это они принять не смогут. ((

[Сергей Сливко]

Это совершенно безвыходная ситуация, поэтому вопрос "Как быть?" остаётся без ответа. Остаётся только надеяться, что тебя это никогда не коснётся.

[Daniil Chernyh]

Против лома нет приёма! Если у тебя материал украли вместе с камерой, то что тут сделаешь? Это же не твоя вина ни в коем разе. Просто заказчикам не повезло так же, как и тебе, только ты утратил оборудование, а заказчики утратили свой видеоматериал - вот и вся разница.

[Vladimir Chipizh...]

Выхода из этой ситуации, конечно, нет, но можно предложить заказчикам какую-нибудь съёмку бесплатно в качестве компенсации морального ущерба. А больше тут ничего не придумаешь.

[Усов Игорь]

Просто заказчикам не повезло так же, как и тебе, только ты утратил оборудование, а заказчики утратили свой видеоматериал...

а это верно сказано! По сути получается, что грабитель ограбил не только видеографа, но и заказчиков. Они в принципе не меньше нас заинтересованы, чтобы обратиться в полицию и дать делу ход. Может быть этим их и надо первое время отвлечь, чтобы перевести стрелки на поиск оборудования с видеоматериалом.

[Evseev Sergey]

Против лома нет приёма! Когда утебя украли или ты потерял или случайно удалил видеоматериал, то это тебя судьба ломом по голове шандарахнула! Тут только пропадать... (( Перед заказчиком всегда будешь виноват именно ты, а не кто-то другой.

[vetroff]

Кстати, на моей Сони NX5 можно пристегнуть недешевый внешний накопитель на 128 Гб - помимо карты параллельно туда пишется то же видео..Начал призадумываться о покупке. Сразу после съемки буду отстегивать и класть в надежное место...

Так что есть прием. А вот против инфаркта/инсульта от переработки на съемках - увы - приема нету. Берегите физическое здоровье!

[Обабков Михаил]

Внешний накопитель слишком объёмная вещь, чтобы её можно было спрятать, как набор флешек. Нет, это тоже не решение, да и нет его этого самого решения, чтобы от форс-мажора с материалом защититься. Конечно, нужно следить, но я уверен, что хотя бы раз любой видеограф попадает в ситуацию, когда потерял часть или весь материал с мероприятия. Короче, это издержки профессии.

[vetroff]

Разве это слишком объемная вещь? Не больше сотового!

[Hepster]

прочитав топик - мне аж как то плоховато стало ! - представил такую картину

[Konstantin Kuzme...]

Любого в пот бросает, если представишь, что эта ситуация случилась с тобой. А степень кошмара зависит от чувства ответственности, которое у всех по-разному развито.

[Mihnovets Andrej]

Лучше не думать о плохом, чтобы это не материализовалось... А то сам себе накличешь беду такую!

[Алексей Пластини...]

Полный дубляж всего видеоматериала на разные носители - это хорошая гарантия от потери материала. При современных технологиях с флешками это вполне реальное решение проблемы.

[Сергей Сливко]

Да, дубляж - это необходимое действие, но это если ты материал до дома уже донёс... Но тут тема возникла о случае, если у тебя сумку с оборудованием и отснятым материалом умыкнули. Вот, это всё - туши свет!

[city man]

Блин, а если видеографу голову проломили и он в больнице лежит, то он тоже виноват, что потерял видеоматериал заказчика? Что-то тут не правильно в этом рассуждении... Вина есть, если ты сам что-то сделал, в результате чего потерял материал, а если на тебя напали, то какая же это вина?

[стеф]

Когда через 5 месяцев подошла очередь делать фильм,обнаружили,что материал(кассеты dv) пропали.Валили всё на технику,мол,загрязнение головки и т.д..Вернули фрагмент выкупа,который остался,расчёт за фильм и такую же сумму моральной компенсации,хотя жених отказывался брать.Вот такая печальная история.
Через 3 года кассеты нашлись!!! Представьте реакцию молодожёнов на телефонный звонок через три года...

[Pereverzev AC]

И что дальше было? Смонтировали им фильм или отдали исходники? И как отбрехались насчёт грязных головок, про которые говорили три года назад?

[стеф]

И что дальше было? Смонтировали им фильм или отдали исходники? И как отбрехались насчёт грязных головок, про которые говорили три года назад?

Молодых не интересовали грязные головки,их интересовало,когда они увидят фильм.После звонка пивезли все деньги обратно,через пару недель,отдавая фильм,рассказал о "грязных"головках,но им от радости всё было по-барабану.
Расскажу,как произошёл ляп.После мероприятия кассеты уложили в целофановый пакет , на бумажке простым карандашом написали дату и т.д. и положили на хранение.В пакете через плёнку видна запись на бумажке.Теперь представте,что бумажка в пакете перевернулась,логично развернуть бумжку и прочитать,но тут всплывает второй ляп-на другой стороне бумажки жирным шрифтом было написано-"Выпуск 2008",поэтому посчитали,что это кассеты какого-то выпускного.Только через 3 года,обратили внимание на пакет с "выпускным",раскрыли и всё поняли.
Вывод:аккуратнее относитесь к хранению видеоматериала.

Сообщение отредактировал стеф - 20.7.2012, 2:34

[Алексей Пластини...]

Мда... Вот это история! Для меня лично очень поучительная, потому что я часто пишу дату съёмки на обратной стороне бумажки, потому что лень отрезать новые и со мной такое тоже может произойти. Надо завязывать с этим и каждый раз писать дату на новых бумажках.

[Баширов Сергей]

Нет таких оправданий, которыми можно оправдать потерю видеоматериала со свадьбы или другого мероприятия заказчика. Нам нужно делать всё, чтобы не попасть в такую ситуацию, потому что она не имеет выхода.

[Романенко Игорь]

Оправданий действительно нет, ведь, когда подводишь людей, то какие могут быть оправдания? Но если попал в такую ситуацию, то нужно как-то возмещать людям ущерб. Само собой возвращать деньги, а, кроме этого, нужно что-то ещё предлагать.

[Denis Solodovnik...]

А что предлагать? Заказчики после такого выверта с потерей их видеоматериала, вряд ли, захотят с таким видеографом работать. Деньги, что ли, предлагать?

[стеф]

Я считаю,компенсация за моральный ущерб равна цене заказа,чтобы не доводить дело до суда.

[Андрей Черемных]

Не жирно им будет? Если я, например, взял у них 15 000 рублей, то потом должен отдать 30 000 рублей? Как по мне, то это чересчур много...

[стеф]

Неужели непростительный вред,нанесённый клиентам должен цениться дешевле?

[Nicolas]

Самый нормальный расклад. Как раз, если ты возвращаешь столько, сколько брал, то это логично и не надо выдумывать сумму компенсации из воздуха. Заказ стоил 15 000, значит, за невыполненный заказ ты должен отдать столько же - 15 000.

[Sergio78]

Ребята, как всегда, всё зависит от деталей. Сначала нужно узнать, как был потерян материал, а потом уже о возмещении ущерба говорить. Если видеографа на ночной улице стукнули по голове и украли у него оборудование, а вместе с ним и видеоматериал, то какая может быть компенсация? Он итак потерял примерно 150-200 тысяч, а тут ещё 15 тысяч сверху платить?

[Benjiro]

Сергей, вообще-то, заказчика мало волнует, сколько потерял видеограф. Его интересует только своё видеоматериал, которому, если вдуматься, вообще нет цены. потому что это было уникальное событие, которое нельзя повторить. Так что их материальные претензии в любой ситуации справедливы.

[Arkan-72]

Да уж, интересный топик. Сам один раз истерил когда потерял материал со свадьбой, я тогда работал на миниDV, а всё оказалось проще простого, жена решила пыль на моём рабочем столе вытереть, и кассеты переложила, была бы дома когда я истерил и искал кассеты то точно бы убил, так что никого и никогда не подпускайте к своему рабочему столу.

[Сергей Авакянц]

И смех и грех! Можно себе представить радость, которая была потом, когда кассеты нашлись.

[aleksandr-cm]

Рабочий стол у меня - это "терра инкогнита" для всех домашних. Я давно их приучил ничего не трогать ни в компьютере, ни на самом столе, какой бы беспорядок им там не казался. Пока проблем не было? да и не будет, потому что они у меня с понятием.

[Belyi]

Можно себе представить радость, которая была потом, когда кассеты нашлись.

Угу! ))) Хочешь испытать чувство настоящего счастья видеографа? Тогда "потеряй" на время исходники, а потом найди их! )) Эйфория счастья будет гарантирована!

[стеф]

Угу! ))) Хочешь испытать чувство настоящего счастья видеографа? Тогда "потеряй" на время исходники, а потом найди их! )) Эйфория счастья будет гарантирована!

Помню,купили шампанское и отметили это событие.

[Валерий Максюта]

Я однажды "потерял" загсовскую кассету с записью регистрации. Вот это были нервы! )) До сих пор, как вспомню, в дрожь бросает. А потом выяснилось, что заказчики её забрали на посмотреть из моей сумки, пока я что-то снимал на банкете. Радости был вагон и маленькая тележка! )))

Сообщение отредактировал Валерий Максюта - 20.8.2012, 16:53