Заказчик отказался от съёмки, требует вернуть деньги., Начинаются уже угрозы заявлением... Опции

[Stranger]

Постараюсь пока кратко, потом если что дополню: договорился с одним из родителей на съёмку нового года в саду. Очень долго обсуждали всё, обговаривали, несколько дней. С моей стороны договор, с них предоплата 20%.
За два дня до съёмки пишут, что родители отказались и полностью требуют вернуть всю сумму. Хотя, в договоре написано, что не возвращается.

Я пообещал вернуть часть денег, остальные в качестве неустойки оставлю, т.к предупреждал, что после оплаты отказываться нельзя (они сказали что сто процентов не откажутся). Теперь требуют всю сумму и угрожают пойти в полицию, если в срочном порядке не верну деньги.

С одной стороны, где-то есть закон, что вроде как нельзя удерживать неустойку, если я не потерпел каких-то финансовых затрат. И можно через суд добиться возврата. Но с другой стороны, вроде как все отношения юридически не официальные (нет печатей, подписей никаких). Да и вообще, чисто по-человечески, они должны оплатить время, которое было на них потрачено при обсуждении их съёмки..

Что мне теперь делать? Попытаться что-то решить или плюнуть и отдать все деньги сразу?

[Stranger]

Постараюсь пока кратко, потом если что дополню: договорился с одним из родителей на съёмку нового года в саду. Очень долго обсуждали всё, обговаривали, несколько дней. С моей стороны договор, с них предоплата 20%.
За два дня до съёмки пишут, что родители отказались и полностью требуют вернуть всю сумму. Хотя, в договоре написано, что не возвращается.

Я пообещал вернуть часть денег, остальные в качестве неустойки оставлю, т.к предупреждал, что после оплаты отказываться нельзя (они сказали что сто процентов не откажутся). Теперь требуют всю сумму и угрожают пойти в полицию, если в срочном порядке не верну деньги.

С одной стороны, где-то есть закон, что вроде как нельзя удерживать неустойку, если я не потерпел каких-то финансовых затрат. И можно через суд добиться возврата. Но с другой стороны, вроде как все отношения юридически не официальные (нет печатей, подписей никаких). Да и вообще, чисто по-человечески, они должны оплатить время, которое было на них потрачено при обсуждении их съёмки..

Что мне теперь делать? Попытаться что-то решить или плюнуть и отдать все деньги сразу?

[Aleksa]

”Очень долго обсуждали всё, обговаривали, несколько дней. С моей стороны договор, с них предоплата 20%”.По сути все верно, но по исполнению: ”Ну да, был договор - файл, который я отправил по электронной почте.” Это прелестно … если это рассматривался как полноценный договор то, подписанный договор с Вашей стороны должны были подписать у них. Если интересы группы лиц представляет 1 чел – должны быть расписки от этой группы лиц, вы должны иметь упоминание об этом в договоре и иметь хотя бы ксерокопии…, а так это не договор, а бред сивой кобылы. Договор – только с оригинальными подписями, даже если он подписан физлицами и в таком виде он имеет юр силу. Вопрос налогов – второй и тут его не обсуждаем , возможно всплывет, а возможно и нет.
В вашем случае – возврат всей суммы безоговорочно. Если вашим делом заинтересуется студент 3-4 курса юрфака – будет у него первое выигрышное дело.
”Да и вообще, чисто по-человечески, они должны оплатить время, которое было на них потрачено при обсуждении их съёмки” - лепет на лужайке. К примеру: я заказчик, я вам звоню, говорю, что хочу увидеть в каком виде и количестве.. мы договорились о встрече. И там, мы уже не сошлись в чем то расходимся. Если мне будет озвучена оплата вашей работы – буду долго смеяться… и вспоминать годами о этой фразе. Волка ноги кормят, сумел договориться-молодец, а нет – беги дальше, анализируй сделанные ошибки.
Потерять имя в этом бизнесе гораздо легче чем заработать его ..

vanja
единственно правильный выбор, который позволит избежать сотни мнений... если выбранному человеку понравилось и вся рабта отдана, то все дальнейшие вопросы вас не касаются, это их , внутренние разговоры

[Прохор]

В вашем случае – возврат всей суммы безоговорочно. Если вашим делом заинтересуется студент 3-4 курса юрфака – будет у него первое выигрышное дело.

Зачем человека в заблуждение вводите? На каком основании этот "студент" будет изымать эти деньги у видеографа? Назовите статью УК или ГК, на основании которой у человека можно изъять деньги по голословному заявлению третьих лиц? К счастью, Россия - это единственная страна мира, где закон превыше всего, поэтому в деле, где нет конкретного состава преступления, не может быть ни суда, ни приговора.