Заказчик отказался от съёмки, требует вернуть деньги., Начинаются уже угрозы заявлением... Опции

[Stranger]

Постараюсь пока кратко, потом если что дополню: договорился с одним из родителей на съёмку нового года в саду. Очень долго обсуждали всё, обговаривали, несколько дней. С моей стороны договор, с них предоплата 20%.
За два дня до съёмки пишут, что родители отказались и полностью требуют вернуть всю сумму. Хотя, в договоре написано, что не возвращается.

Я пообещал вернуть часть денег, остальные в качестве неустойки оставлю, т.к предупреждал, что после оплаты отказываться нельзя (они сказали что сто процентов не откажутся). Теперь требуют всю сумму и угрожают пойти в полицию, если в срочном порядке не верну деньги.

С одной стороны, где-то есть закон, что вроде как нельзя удерживать неустойку, если я не потерпел каких-то финансовых затрат. И можно через суд добиться возврата. Но с другой стороны, вроде как все отношения юридически не официальные (нет печатей, подписей никаких). Да и вообще, чисто по-человечески, они должны оплатить время, которое было на них потрачено при обсуждении их съёмки..

Что мне теперь делать? Попытаться что-то решить или плюнуть и отдать все деньги сразу?

[Stranger]

Постараюсь пока кратко, потом если что дополню: договорился с одним из родителей на съёмку нового года в саду. Очень долго обсуждали всё, обговаривали, несколько дней. С моей стороны договор, с них предоплата 20%.
За два дня до съёмки пишут, что родители отказались и полностью требуют вернуть всю сумму. Хотя, в договоре написано, что не возвращается.

Я пообещал вернуть часть денег, остальные в качестве неустойки оставлю, т.к предупреждал, что после оплаты отказываться нельзя (они сказали что сто процентов не откажутся). Теперь требуют всю сумму и угрожают пойти в полицию, если в срочном порядке не верну деньги.

С одной стороны, где-то есть закон, что вроде как нельзя удерживать неустойку, если я не потерпел каких-то финансовых затрат. И можно через суд добиться возврата. Но с другой стороны, вроде как все отношения юридически не официальные (нет печатей, подписей никаких). Да и вообще, чисто по-человечески, они должны оплатить время, которое было на них потрачено при обсуждении их съёмки..

Что мне теперь делать? Попытаться что-то решить или плюнуть и отдать все деньги сразу?

[Stranger]

Слушай, ну началось уже... Незаконное предпринимательство... Как к тебе вопроса относится? Это отдельная "статья" и т.д. Не для этого обсужденния. Изначально, хотелось понять на каком основании вообще я должен возвращать деньги в полном размере за пару дней до съёмки. Фразы про "Отжал деньги" вообще считаю бредом полным. Я никогда не требую никаких авансов\оплат\задатков. Сразу говорю (прописано в договоре), что можно без этого, но съёмочная дата не бронируется вот и всё. Заказчики сами платят, т.к не хотят пролететь со съёмкой в последний момент. Да и отдаю деньги всегда, если есть уважительная причина реальная. (а не просто передумали\нашли бесплатно). Вообщем, выводы для себя сделал некоторые, можно больше не писать по теме.

Скорее всего ещё буду оформлять и подписывать договора с оплатой за конкретную услугу, например, "консультация" или ещё что-то, что будет считаться оказанным в полном объёме после оплаты, чтоб не повадно было просто так возвращать деньги. А то получается, "клиент всегда прав", а страдают исполнители в итоге.
Данную тему можно считать закрытой.

В качестве оффтопа спрошу напоследок: чем регулируется ДОСТУП на территорию образовательного учреждения (сад, школа), и какими пунктами каких законов он может быть запрещен для фотографа\оператора?
А то охрана постоянно угрожает милицией, обвиняет в терроризме (несу бомбу и оружие в сад) и отказывается пускать (даже если заведующая разрешила), требуя оригиналы паспорта. Но, естественно, меня родители приглашают, зачастую, уже я снимал в данном саду\школе ранее.
Поэтому вопрос: могут ли просто не пустить? Если да, на каком основании?

И просьба, не писать, если вы не знаете 100% наверняка, т.к мне важны именно чёткие законы, которые это регламентируют, а не просто домыслы и "как заведующая скажет". Я понимаю, одно дело я с улицы захожу, а другое - родители позвали, я ведь могу быть родственником или даже сам родителем ребёнка.

[VIDEO-LINE]

Слушай, ну началось уже... Незаконное предпринимательство...
Данную тему можно считать закрытой.
В качестве оффтопа спрошу напоследок: чем регулируется ДОСТУП на территорию образовательного учреждения (сад, школа), и какими пунктами каких законов он может быть запрещен для фотографа\оператора?
А то охрана постоянно угрожает милицией, обвиняет в терроризме (несу бомбу и оружие в сад) и отказывается пускать (даже если заведующая разрешила), требуя оригиналы паспорта. Но, естественно, меня родители приглашают, зачастую, уже я снимал в данном саду\школе ранее.
Поэтому вопрос: могут ли просто не пустить? Если да, на каком основании?
И просьба, не писать, если вы не знаете 100% наверняка, т.к мне важны именно чёткие законы ..............

Вы напомнили мне сказку из детства про Ивана дурака, который не до понял, не дослушал, побежал, добрые дела вершить, в последствии оказался с “медвежьей головой” ... Помните или уже не застали эту сказку ? И ни чего-то ты Иван и не понял, дурья твоя голова - сказал боровичок и растворился.
Какие вам нужны основания ? Основания просты, как ясный день, имейте:
- Законный статус ИП или ООО, кстати, ИП не обязывают иметь печать, если он не будет работать безналичным расчетом и иметь расчетный счет в банке.
- Медицинскую книжку с представлением не просроченной - флюорограммы.
- Справку об отсутствии судимости.
- Лицензию (спорно), но в Законодательных кругах это озвучивалось. На какой это сейчас стадии - надо уточнять.
- И как нестранно - самый заключительный фактор, захочет ли видеть вас в качестве оператора административное лицо, от которого практически зависит все, поскольку у нас в стране каждый имеет право на труд, на медицину, на образование, имеет право быть избранным, например - в президенты, а на деле - это зачастую остается только на бумаге. Как он захочет так и будет, потому как он или она является заведующей этого детского учреждения, а вы пришлый, наемный и всегда сомнительный, к которому относятся с не доверием, найдете общий язык или как-то заинтересуете или поделитесь, будете работать и без всего перечисленного, а нет и это не поможет, а начнете права качать по заслугам можете получить, и поймите, наконец, у вас нет никакого, ни личного, ни иного права по факту снимать там, где вам препятствуют - это рынок и насильно никто ни кого не заставит, если вам чинят препятствия - значит это кому-то нужно, или - это одна из форм что бы отстраниться от вас, и какие не были бы у вас основания - они вам не помогут.
А может, стоит понять, что от вас хотят и быстренько сделать, что б в гору пойти, а не перечить с гонором зря и понапрасну.
Вопрос возврата денег или их не возврата вам уже озвучивался, на конкретных примерах, вы не поняли или сделали вид, что не поняли и восприняли это в штыки, как какие-то нотации вам. Вам решать. Удачи. А насчет закрытия темы, пожалуйста, давайте закроем, я не против, она же вами, лично была открыта и коллеги отвечали вам, и только для вас.