Осторожно! Мошенничество., Представляются заказчиками и пытаются "развести" на деньги Опции

[di_REC_tor]

Надо где-нибудь на сайте прописать, что, мол, продукты для заказчика не покупаем, деньги на заказчика не отправляем.

Не желательно такие вещи на сайте писать - это создаёт атмосферу недоверия при первом же знакомстве с сайтом видеографа, потому что заказчик сразу чувствует, что его за потенциального мошенника держат, если такими предупреждениями встречают.

[di_REC_tor]

Надо где-нибудь на сайте прописать, что, мол, продукты для заказчика не покупаем, деньги на заказчика не отправляем.

Не желательно такие вещи на сайте писать - это создаёт атмосферу недоверия при первом же знакомстве с сайтом видеографа, потому что заказчик сразу чувствует, что его за потенциального мошенника держат, если такими предупреждениями встречают.

[Реклама]

[SergeyS]

Тем более, что эти предупреждения не помогут, если ты человек, который ведётся на такие вещи. Там, ведь, не сразу просят положить деньги, а постепенно подводят к этому, одновременно, раскручивая человека на полное доверие. А когда они почувствуют, что уже полностью управляют им, тогда только предлагают отправить деньги.

[Arrows]

Психология тут на первом месте, но попадаются на эти вещи только те люди, которые к этому расположены. А таких нельзя обезопасить от развода никакими предупреждениями.

[Videostudiya N]

Не знаю, но, мне кажется. что для нас этот вид мошенничества не страшен, если работать по нормальной схеме с договором. Тут, как я понял, тебя вызывают на съёмку без всякого оформления заказа, а я лично так никогда не работаю. Если мне кто-то позвонит, то приглашаю их к себе для обсуждения условий и подписания договора, а просто по телефонному звонку я никуда не поеду..

[Civis]

Думаю, правильное решение. По звонку можно поехать к постоянным проверенным клиентам, которые уже не в первый раз заказывают видеосъёмку и(или) монтаж. Ну, тогда писать не будем... Я и телефон не стал писать по причине того что у меня график скользяще-плавающе-скачущий . Так как работа (основная, такая вот пока) посменная, то полный день как раб на галерах, то отдыхаю, то ночные смены и потом днём спать (хотя бы после первой смены - важно!) - звонки принимать не даёт, увы, не в офисе работаю. А вот по е-мэйл - пожалуйста! Пиши - не хочу! Всё равно сетка практически постоянно включена и письма просматриваются ежедневно неоднократно. Но, к сожалению, люди (почему-то) больше льнут к телефонной трубке чем к клавиатуре. Сейчас у всех более-менее продвинутых и имеющих какие-либо деньги (от много до так себе) есть ПК и Сеть. Пусть пишут письма, смотрят сайт и задают вопросы. Если назреет решение, то можно созвониться в назначенное время. Естественно что лучше заранее поинтересоваться где проживает заказчик (так, вскользь) чтобы убедиться что он местный и не сиделец какой-нибудь. Телефон давать только при личной встрече или в письме (скайпе) когда уже конкретно договариваемся. Я вот мог бы высылать заказчику договор по е-мэйлу файлом (как сетевые интернет магазины делают) и даже взимать предварительную оплату на основе выставленного договора и счёта. Но, думаю, что местное население работать таким способом крайне опасается (дрейфит) (хотя у меня стаж 7 лет итернет шопера ) ), так как сайт рассчитан всё-таки больше на местных заказчиков.

[TARus]

Civis,
Людям проще сказать, чем написать, поэтому они бы и рады воспользоваться e-mail, но они не могут стройно написать свои предложения, а коряво писать не хотят. Поэтому они предпочитают связь с видеографом по телефону. Без контактного телефона нам никак нельзя работать.

[Civis]

Некоторые ещё руками - знаками начинают пытаться показывать. "Вот там этих, вот таких вот (очерчивает руками квадрат) кадров надо..." Это им ещё видеотелефон надо? Мне загруженность не позволяет на раз два телефоны раздавать. Я вчера после ночной пришёл, день не спал - компьютер чистил, да Сеть глючила. Лёг спать поздно, проснулся часов в 10 окончательно встав. Что если мне звонить будут раньше или днём когда мне из смены в смену в ночь? А потом просто скажут до свидания и всё. Они же все думают что если телефон дан, то только сижу возле него как секретарь и жду пока позвонят чтобы ответить на все вопросы потому что им так удобнее вопросы задавать. Так не всегда бывает. Если человек фрилансер, то он может быть и не доступен и может спать днём потому что всю ночь работал, а может он ещё в цехе работает (где сейчас найдёшь человека чтобы он одной фото видео жил, если один?). Поэтому одними звонками не дозвониться, придётся и писать. Или секретаря нанимать чтобы он звонки принимал? У меня таких возможностей нет и родственникам мои такие звонки тоже не нужны.
Если исчерпали все возможности телефонных бесед, то почему бы и не написать по обратной форме связи на сайте или по е-мэйл? Если человек заинтересован, то он ищет все пути. Если сами не знают что им надо и мысли изложить не могут, то и заплатить они тоже вряд ли смогут. Если у них есть телефон, но нет Интернета, то заплатить они смогут если накопили в чулок, а сейчас обычно люди так не копят - они хотят получить всё сразу. Значит и у таких скорее всего денег нет, а есть лишь ненасытные амбиции. Так что попробовать пропустить через такой фильтр интересная идея, пока что я на этом лишь подрабатываю- не живу на одном этом.

Сообщение отредактировал Civis - 4.10.2012, 5:23

[Civis]

Если удастся распрощаться с капиталистом (на которого работаю по найму), то тогда и карты в руки - можно хоть на сайте телефон выставлять, но это чревато - могут быть кидки, угрозы, спам и пр.

[Evseev Sergey]

Civis,
Телефон можно на сайте разместить вместе с указанием, в какое время и в какие дни звонить. Телефон включать строго в это время и в эти дни, тогда никто из заказчиков не побеспокоит в ненужное время.

[Big Sasha]

Когда ты выставляешь телефон в интернет, то можно ждать любых "сюрпризов". Дело в том, что сейчас масса разных смс-лохотронов, поэтому доступные телефоны в сети используются такими программами для рассылки разных сообщений, спама и т. д.. Ну и разные мошенники тоже пользуются этой доступностью. Поэтому контактный телефон для работы и телефон для жизни - это должны быть два разных телефона.

[Prosto Max]

Дело не в телефонах, а в жизненном опыте. Наверное, каждый, хотя бы раз в жизни попадался на какой-то обман и кидалово. После первого раза уже человека не заставишь куда-то что-то платить ни под каким предлогом, потому что он уже "обжёгся". На этот вариант мошенничества с приглашением, якобы, на съёмку попадаются неопытные люди..

[Bragin Gennady]

А я думаю, что не в лпыте, а в характере человека дела. Если человек по характеру доверчивый, то его на любой ерунде можно развести на деньги. Этой доверчивостью мошенники и пользуются...

[Civis]

Не, с описанием времени доступа телефона не катит. У меня график работы и что-же, мне свой график ещё выкладывать? Пересменки короткие, работаем по 12 часов и выходные дни по неделе "плывут". Если будут звонить когда я на работе и занят, то эффект будет от нулевого до отрицательного. Если когда разбудят после ночной, то объяснить им что-то будет затруднительно, а они подумают что оператор бухой и с "бухариком" связываться не стоит. Домой после первой смены прихожу в 21 час, на работу утром уходить в 7:15 автобус - в это время не до обстоятельных разговоров по телефону (магазин, ванная, плита, кровать). Остаются только выходные дни, но они без жёсткой привязки к дням недели. Я думаю что кому надо тот найдёт. Если конкретный возможный заказчик обратится через обратную форму связи на сайте, то конкретно с ним можно договориться и о звонке в определённое время, тогда же можно написать свой телефон.

[Civis]

Кстати, я 7 лет покупаю товары через Сеть и всегда пользуюсь или обратной формой связи на сайте или указанным почтовым ящиком. Телефонами указанными на сайте не пользуюсь так как позвонить ещё денег стоит. Звонят сами магазины по своей инициативе - подтвердить заказ, внести исправления если чего-то нужного нет и т.п. Однажды несколько раз звонил сам - антенну на КВ заказывал, а у продавца она была, видимо, личная и находилась на даче (он её решил продать, некогда с ней было заниматься или просто там хранил) и вот что-то долго он её привозил. Только в этом случае и перезванивал сам. Сейчас перешёл уже с внутренних магазинов на зарубежные и пользуюсь только обратной формой и ничто не мешает нормально покупать.

[Nikolaev Alexey]

Магазины - это другая тема, потому что через них нельзя провести такой вид мошенничества, как кидалово с деньгами. Сайты регистрируются на конкретные имена по паспорту и мошенника можно найти.

[Civis]

Я регистрировал сайт безо всякого паспорта. Проблема с кидаловом обоюдоострая - страхи реальные и надуманные. Если покупатель заказывает товар через сайт, то рискует своими деньгами. Я лично пока товар получал всегда, но с качеством иногда происходили проколы - плохая упаковка в магазине привела к порче аккумулятора при перевозке и я потерял деньги и недополучил аккумулятора на камеру. Некоторые магазины отказываются сразу работать по наложке, так как заказчики каким-то образом умудряются забрать товар без оплаты (непонятно как они тогда разводят почту), либо просто отказываются от товара. Магазину, особенно если там товара уйма, телефон на сайте нужен обязательно. Да и свой менеджер-секретарь тоже нужен как минимум. Телефон - отдельная линия и никак не домашний. Упаковывать и перевозить товар может на начальном этапе и владелец, а экономикой может либо сам, либо сдавать платному бухгалтеру.
А вот видеографу содержать отдельную линию связи+ офис и менеджера это излишество, если он ещё не набрал в штат операторов и монтажёров и пр. - вот это уже студия.
Считаю что домашний телефон на сайте тоже не нужно светить. Это всё-равно что на заборе и асфальте кругом писать.
Во вторых, заказчик должен понимать (осознавать), что лично ему бояться потерять деньги не стоит, если он заказывает через сайт, ну или общается на первых порах. Наш сайт - портфолио с доп. информацией и каким заказчик образом свяжется с нами не имеет разницы. Кому-то интересно играть в секретаря и он любит звонить, так сказать, с личным разговором. Некоторые так любят делать чтобы выяснить для себя можно ли добиться послаблений от нас, прибегнув к каким-либо уловкам (практически поторговаться как на базаре). А вот если нам некогда принимать звонки в любой момент? Тогда "боязливые" господа и господа "реальные пацаны" неохотно будут входить в контакт просто по е-мэйлу (они же все крутые и сразу хватаются за трубу). Если заказчик хочет ознакомиться с расценкой на работы, то по запросу можно выслать прейскурант (прайс) на выполняемые работы (услуги). Если его устроят расценки и он выберет подходящий для себя вариант, то можно продолжить дальнейший разговор уже и по телефону, а иначе зачем от дел отрывать и беспокоить? Заказчик один может сам для себя однажды позвонить, а сколько таких по разу позвонить могут в неурочный час? И часть из них хочет только работы посмотреть и узнать ценник. Так не проще ли посмотреть это на сайте и потом уже договариваться?
Жаль что этого им не объяснить, большинство живёт в середине прошлого века до сих пор и телефон для них единственное средство связи кроме бумажной почты.

[I.Melnikov]

Civis,
Это где можно зарегистрировать сайт без паспорта?

[Belyi]

Нигде... Домен регистрируется по паспортным данным.

[Civis]

Я лично никаких паспортных данных не давал. Это у меня домен 3его уровня. Возможно, если купить домен 2ого уровня типа com, ru, то нужно - я пока не покупал.