Компенсация заказчику за косяк со звуком, как и чем можно компенсировать заказчику некачественную звукозапись ме Опции

[instinkt2004]

На съёмке банкета накрылся провод от пульта к диктофону. В итоге - весь звук (кроме начала) - с камеры.
Вопрос: сколько денег вернуть заказчику, если изначально с ним обговаривался качественный звук. (Т.е. заметит по-любому).
Или какие ещё могут быть варианты компенсации?
Предложить на будущее бесплатную выписку из роддома?
Ваши мысли?

Сообщение отредактировал instinkt2004 - 20.9.2013, 17:12

[instinkt2004]

На съёмке банкета накрылся провод от пульта к диктофону. В итоге - весь звук (кроме начала) - с камеры.
Вопрос: сколько денег вернуть заказчику, если изначально с ним обговаривался качественный звук. (Т.е. заметит по-любому).
Или какие ещё могут быть варианты компенсации?
Предложить на будущее бесплатную выписку из роддома?
Ваши мысли?

Сообщение отредактировал instinkt2004 - 20.9.2013, 17:12

[Реклама]

[Andreytot]

Если звук нормальный с камеры, или немного пошаманить с ним. То можно ни чего не говорить.
Если люди разбираются в звуке. То лучше что-то пообещать.
Т.к. у Вас был форс-мажор на съемке ! )))

[DVC]

Andreytot
Мне кажется форс-мажором это называть не совсем правильно. Это именно "косяк". Я говорю, что возможность записать качественный звук есть, но есть ещё и звукарь. Это звено тоже должно отработать нормально.

instinkt2004
Думаю конечно правильнее признать и скомпенсировать. Про провод упоминать не нужно .Можно предложить лавстори. Банкетная часть не всем так уж и важна, а лавстори будет хорошей компенсацией. Ну и если что, то отмазку придумать тоже можно, но наверное это не лучший вариант.

[instinkt2004]

В смысле: "придумать отмазку"? Свои косяки я признаю и за них отвечаю. Вопрос стоит в адекватности возмещения. Т.е. чтобы не всю сумму возвращать из-за низкокачественного звука, а какую-то часть, которую возможно также заменить бартером. Лавстори или выписка или венчание весьма достойная компенсация. Только не всё вместе - это уже рабство)

[Экспериментатор]

А что с камеры звук настолько отвратный, что режет слух? Мне кажется, что сейчас многие камеры на встроенный микрофон пишут относительно нормальный звук, а всякие особенности этого звука можно выдать за особенности звука на банкете, который шёл через микрофон с колонок диджея.

[Eroha]

Если звук с камеры действительно неприемлемый по качеству, так, что там половину слов не разобрать, то возвращать надо половину суммы заказа. Как ни крути, а звук - это половина фильма.

[DVC]

А если вдруг накасепорил звукарь? Бывали моменты, когда говорящих в зале едва слышно или идёт звук с сильным шумом. С кого снимать деньги?

[Bragin Gennady]

Если проблема была в звукаре, то заказчики заметили бы её ещё на мероприятии и плохой звук в фильме они воспримут, как реальность, которая была у них на мероприятии, поэтому к видеографу претензий не будет. Другое дело, если звук на мероприятии был отличный, а в фильме полное г...., тогда жди претензий.

[instinkt2004]

Звук с накамерного микрофона г-но, потому что зал огромный с голыми стенами. Естественно там эхо как в спортзале, звяканье вилок и бубнёж. Но разобрать слова можно особо не напрягаясь. Просто я уже привык к хорошему звуку и пропагандирую его среди потенциальных заказчиков, демонстрирую при встрече. Вот в этом проблема, так сказать "контрольный в голову". В воскресенье буду сдавать фильм, думаю как помягче донести этот момент. На всякий случай сделал два клипа вместо одного, в виде бонуса, один сразу им отослал, чтоб благоприятную атмосферу заранее создать.

[Freeman]

Бубнение, эхо и другие акустические эффекты можно убрать с помощью постобработки звука. Конечно, повозиться придётся, но тут уж выбирать не приходится, а надо править звук до максимального хорошего качества звука из возможного, потому что это коммерческоая работа.

[grafik]

Freeman, С пульта писать надо. И будет все ок.

[Andreytot]

С пульта то оно хорошо, но все равно на камере должен быть хороший микрофон.
Тамада на банкете микрофон себе в рот засовывает)))), а гости при поздравлении частенько у пояса. В такой ситуации звук с пульта не катит. (((
Т.е. должен быть звук с пульта, и хороший звук с камеры. Их правильное использование дает правильный результат.

[Mihail SG]

Половина звукового поля мероприятия вообще идёт не через микрофон, поэтому запись с пульта - это запись ограниченной звуковой информации мероприятия. В основном, в микрофон говорит ведущий и те, кому он микрофон даёт, а все остальные говорят без микрофона. Скажем, звук на конкурсах - слова, эмоции и т. д. - это вообще всё мимо микрофона.

[instinkt2004]

Freeman, С пульта писать надо. И будет все ок.

Ага, писал. И где "ок"? Начало нормально записалось, а потом видимо, кто-то за проводочек дёрнул. Всё. Сплошной треск и гудение.

Бубнение, эхо и другие акустические эффекты можно убрать с помощью постобработки звука.

Не поверишь! Возился целый день, убрал и эхо, и бубнёж, но после всех моих манипуляций они заговорили голосами роботов))) Вообще треш получился!

[DVC]

Если проблема была в звукаре, то заказчики заметили бы её ещё на мероприятии и плохой звук в фильме они воспримут, как реальность, которая была у них на мероприятии, поэтому к видеографу претензий не будет. Другое дело, если звук на мероприятии был отличный, а в фильме полное г...., тогда жди претензий.

,
На банкете все так прям и вслушиваются есть ли там шумы, помехи или не накручен ли неправильно компрессор и т.д. Людям есть чем заняться . А вот просматривая материал дома будут более придирчиво слушать. Плохой и хороший звук это мутное понятие.

[Прохор]

Возился целый день, убрал и эхо, и бубнёж, но после всех моих манипуляций они заговорили голосами роботов))) Вообще треш получился!

Такой искусственный звук намного хуже воспринимается, чем некачественный звук с какими-то помехами. Искусственность отторгает заказчика от самого себя на экране, потому что он себя не слышит в этих голосах "роботов", а помехи нет.

[Gorbunov Dmitry]

Может быть, каким-нибудь специалистам-звукачам отдать почистить этот звук, чтобы и "грязь" убрали и нормальный тембр голосов сохранился? Это наверняка подешевле обойдётся, чем отдавать часть стоимости заказа.

[Konnetabl]

Дешевле - это, вряд ли. Я как-то смотрел расценки платных работ на форумах звукачей - там всё очень дорого. Надо искать варианты самостоятельной обработки по инструкциям, которые можно найти в интернете.

[DVC]

Всё очень относительно. Кому-то может показаться не так уж и дорого . Примерно так же чувствует себя люди подбирая видеографа . А мы им что говорим? Качественно и дёшево быть не может.

[instinkt2004]

Бубнение, эхо и другие акустические эффекты можно убрать с помощью постобработки звука. Конечно, повозиться придётся...

Общался с двумя звукорежиссёрами с большим стажем по этой теме - ответ один: большой ХОЛЛ качественно (с сохранением узнаваемости голоса человека) убрать НЕЛЬЗЯ. Т.е. акустика спортзала - это бич нашего времени.
Фильм отдал, жду две недели на предъявление претензий. Если будут, буду решать что делать.