Отказ от оплаты заказа, заказчик отказался платить за видеофильм. Опции

[Lord]

Bratello, Показал бы такому заказчику , Но тем не мене имеется грамотные заказчики.

[Lord]

Bratello, Показал бы такому заказчику , Но тем не мене имеется грамотные заказчики.

[Реклама]

[Сандро]

Bratello, таких уже не вылечить! Если заказчик отказывается платить именно на основании таких заявлений, то это или дурак или кидала, который изображает дурака.

[Chibis]

Я думаю, что всё проще. Заказчики не особо осведомлены о технологии фото- и видеосъёмки, поэтому думают, что картинка должна быть одинаковой. Когда они видят разницу в картинке на фото и видео, то естественно считают, что видеограф отработал не качественно. Ну, их надо просто просвещать на эту тему.

[laretta777]

Мне заплатили за ролик с концертом.
После взаимных препирательств на тему Кто виноват и Что делать.
Не буду больше браться за заказ в таком тёмном зале.
Нервы дороже.

[jack888]

хорошо что не засудили)))а камеру таки лучше помнять, ща пришлю свадьбу со 154-го панаса. там разные по освещенности съемки.

Сообщение отредактировал jack888 - 12.6.2015, 13:51

[Eroha]

Если менять камеру под каждого конкретного заказчика и его претензии, то денег не напасёшься. Камера - это не предмет торга с заказчиками, а рабочий инструмент. Если я работаю такой камерой, значит, заказчик соглашается на её использование при подписании договора.

[Daniil Chernyh]

У меня модель камеры, с которой я прихожу работать на заказ, прописана в договоре, поэтому все вопросы по этому поводу у заказчиков отпадают сами собой. Если они подписали договор с указанием этой камеры, то они соглашаются получить картинку именно с этой камеры со всеми её плюсами и минусами.

[Slash]

Даниил, а откуда они знают про минусы твоей камеры? Ты же им не рассказываешь, что в тёмном помещении твоя камера даст на картинке мыло и шумы?

[laretta777]

По поводу моей камеры, Панасоник АС90
Вот видео. Снимала также в тёмном зале, но сцена была освещена.
Я думаю, что всё же не стОит мне торопиться менять камеру.

[jack888]

Картинка конечно всё равно не супер, 920-й панасоник ( любительская камера) получше снимет, там 3 шт. матрицы 1\2 . Выгоднее конечно докупить оборудование.
фотиком конечно труднее снимать реопортажку, зато клипы колбасить с хорошей картинкой лучше. Есть некий компромис , это камера SONY PMW-200 c 1/2 матрицами , удобная ,довольно компактная, хорошее светочутье.Если бы менял 154 -й то на неё.Правда 4к там нет, а возможно скоро станет актуально.Может кто БУ скидывает то хорошо бы подешевле. ато у нас она от 265 тыс , за эту цену лучше никон 810 взять со стеклами))))
Panasonic HC-X920 , у знакомого такая, ( как и соня 200-я) , где то было сравнение с мыльницей G15 , правда не в пользу 920-го, при всем его 50р.

Кстати это как же вашу мать извините понимать? Мисс СССР в лондоне? вот куда наших красавиц вывозят на утеху буржуинам.

[Hepster]

про ошибки забудем - писать буду быстро) - вообщем жесть - звонит мне коммерсантка - потом узнал - тут мне надо с монтировать видео - мне сказал твой друг что все круто будет - да говорю сделаю - вы какие предложения нашли - она мне отвечает видео монтаж 1000 ру≤лей - одна минуту - я у нее спрашиваю -а сколько у вас минут ну примерно 10 а может 15 - про себя думаю ну пусть хоть 15 - отвечаю ей - если до 15 минут - я уложусь в монтаж и все сделаю за 10 000 р - несите видео ) она приносит - смотрю принесла - с начало не много - плюс голос прописать для семейного видео -в общем 3 раза исправления длительность 32 минуты - она мне кладет на стол 10 000 р -я ей сказал она мне говорит что такого не было - и был договор за монтировать все за 10 000 р - я сказал ладно - взял деньги -это первый

[KabanStepan]

Уже года 3 снимаю концерты, сначала на Sony Z5, потом на Sony NX3. Тьфу-тьфу, людей, которые бы выжигали мозг не попадалось, все адекватные. Скорее расстраивался я, если зрители мешали.

В ситуации laretta777 я бы, наверное, перед началом съемки предупредил заказчика, что темно и это отразится на качестве. С тем, что видеограф обязан всегда выдавать качественную картинку я в корне не согласен. Свет в театре и на концерте - это зона ответственности организаторов. Вообще репортаж как жанр не подразумевает вмешательство видеографа в происходящее. Вот интервью - это уже иной вопрос. Тут, конечно, и накамерный свет, и микрофон нужны.

Насчет съемки с 3-х и 1 камер, тут такой момент, что у меня иногда с одной выходит лучше, чем, когда я еще двух операторов подтягиваю. Потому что, когда я снимаю один, я делаю внутрикадровый монтаж (если в кадре есть движение), а когда втроем без ПТС - это работа вслепую. Особенно страдают крупные планы при такой съемке. Скажу даже так, на одной из съемок, где я держал общий план, мне временами кроме общего и поставить было нечего, т к у ребят на крупном и среднем глаза разбегались и они больше перестраивались, чем снимали. Хорошо была GoPro сбоку прикручена, несколько раз спасла. Но это было ледовое шоу, там свои особенности.

Ставить три мыльницы я бы тоже крайне не рекомендовал. Во-первых освещение ежесекундно меняется, а автомат не отрабатывает экспозицию по лицам. Это видно в ролике музыкального театра - лица в пересвете, причем их уже не спасти. Так что годится только камера с ручным управлением экспозицией. Во-вторых, концертного освещения как правило хватает за глаза и за уши, если это действительно концерт, а не смотр самодеятельности. Поэтому ориентироваться на единичный тяжелый случай не нужно.

Вообще взаимоотношения с заказчиком отлично раскрыты в мультике "Жадный богач": "А можешь 6 шапок сшить?" - "Могу!". Каков вопрос, таков ответ.

[Прохор]

Про 6 шапок - это правильно...
Всегда надо исходить из реальности и к этому сразу готовить заказчиков, чтобы не получилось так, что они там себе неизвестно что нафантазируют в голове, а потом, когда видят готовый видеофильм и он не соответствует их фантазии, то начинают предъявлять претензии. Если сразу приходишь на место съёмки и говоришь, что, мол, свет тут плохой, нельзя ли добавить, а они отвечают, что нельзя, то они уже и не будут ждать какой-то идеальной картинки.

[DiegoVideo]

Отказ от оплаты может быть только по одной причине - это, когда видеограф не выполнил какие-то условия по договору. Плохой свет на месте съёмки и не очень резкая картинка - это не есть невыполнение обязательств, потому что видеограф обязан снимать, но он не обязан создавать идеальные условия для съёмки, потому что это дело организаторов мероприятия.

[Daniil Chernyh]

Добавлю... Видеограф обязан достигать максимума качества картинки в тех условиях, в которых работает, но всем надо понимать, что при плохих условиях съёмки, например, по свету его возможности сильно ограничены техническими характеристиками съёмочного оборудования. Заказчикам нельзя требовать невозможного - это просто глупо.

[SergeyS]

Даниил, проблема в том, что заказчики не отдают себе отчёт в том, что они требуют невозможного. Будучи технически безграмотными людьми, они уверены, что в любой ситуации можно снять картинку высокого качества, что они и ждут от исполнителя заказа. Когда их ожидания не оправдываются, то они иногда начинают бузить.

[laretta777]

Обоги
Мне везёт как утопленнику.
Очередной Мозгоклюев.
Договорились о съёмках. 3 часа. Приехала раньше, подошла к заказчику, грю, какие пожелания,
отвечает, обязательно сними церемонию открытия. Ок.
Все 3 часа отснимала, 285 файлов.
Монтаж. Клип. Всё классно, всё понравилось, но он требует видеоматериалы, я отказалась,
только после оплаты ролика.
Теперь он слёзно умоляет эти материалы, якобы просмотреть, возможно я не вставила в ролик нужных людей.
Хочет приехать домой и сесть со мной за комп. Просмотреть самому и отредактировать.
Я отбрыкиваюсь как могу. Категорически отказала.
Но боюсь опять сорвёт крышу. У меня. И я пошлю.
У меня наверное на лбу написано, что я лохушка.
Он отказывается платить, пока я ему видеоматериалы не отдам.

[laretta777]

Прикол. Показала ему часть материала не вошедшие в ролик,
на ютюбе, в отвратительном качестве с "водяным знаком"
Он посмотрел и просит один кадр ПРОДЛИТЬ. Капец.
То есть есть кадр, он заканчивается. Ему надо знать что было дальше.
После выключения камеры. То есть продлить кадр.

[KabanStepan]

А в чем проблема оплатить заказ? Тогда и обсмотреться можно.
Не допускайте заказчиков в свои владения. Все пожелания ДО съемки. Соответственно пожелания по монтажу ДО монтажа. Если есть важные люди, об этом надо сообщать на месте.
В общем, разговор я ды перевел в проскость "да?"-"нет?"-"до свидания!"
Вы аванс берете?

[laretta777]

Да нет без предоплаты,ибо это опять заказ через посредника, вернее в сотрудничестве.
Посредник, если что, заплатит сама мне. Такое уже было.
Но сам факт. Обе дуры, как выяснялось.
Чо, сидим в засаде.