Отказ от оплаты заказа, заказчик отказался платить за видеофильм. Опции

[BriaN]

Заказчик отказался платить за видео, потому что якобы они заказывали видеографа на 6 часов, а отснятого там материала только 1:25 минут. На что я говорю что я не снимаю лишнее, снимаю только самые важные моменты. Мы не договаривались о том что буду снимать всё подряд! Да и сами понимаете что это бред, если снимать всё время. Потом они сказали что я должен был проявить интерес, фантазию какую нить чтобы снимать гостей и т.д. Типа чтобы они мне говорили пожелания молодоженам. ну это вообще бред. снимал я их с 9 и до 2... после прогулки как бы у меня конец....как и договаривались. В итоге, когда я им всё скинул на их ноутбук, они посмотрели про время и начали гнать. В конце концов, они типа не будут платить и мол досвидания. я сказал, чтобы они удалили клип, они отказались... я намекнул что у меня есть ваш телефон, имена, поэтому разберемся по другому. И еще: Я не ип. Они там еще что-то сказали про налоговую, что так как я не ип то должен платить налоги( типа какой со мной смысл судить). Как быть? Оставить их в покое или в суд? И еще что с того что я не ип. Ведь видеографов выбирают по опыту, по наличию работ на сайте, но никак не потому ИП он или нет. Кстати, договор заключали. Одна копия у них, другая у меня

Сообщение отредактировал BriaN - 15.12.2013, 10:50

[BriaN]

Заказчик отказался платить за видео, потому что якобы они заказывали видеографа на 6 часов, а отснятого там материала только 1:25 минут. На что я говорю что я не снимаю лишнее, снимаю только самые важные моменты. Мы не договаривались о том что буду снимать всё подряд! Да и сами понимаете что это бред, если снимать всё время. Потом они сказали что я должен был проявить интерес, фантазию какую нить чтобы снимать гостей и т.д. Типа чтобы они мне говорили пожелания молодоженам. ну это вообще бред. снимал я их с 9 и до 2... после прогулки как бы у меня конец....как и договаривались. В итоге, когда я им всё скинул на их ноутбук, они посмотрели про время и начали гнать. В конце концов, они типа не будут платить и мол досвидания. я сказал, чтобы они удалили клип, они отказались... я намекнул что у меня есть ваш телефон, имена, поэтому разберемся по другому. И еще: Я не ип. Они там еще что-то сказали про налоговую, что так как я не ип то должен платить налоги( типа какой со мной смысл судить). Как быть? Оставить их в покое или в суд? И еще что с того что я не ип. Ведь видеографов выбирают по опыту, по наличию работ на сайте, но никак не потому ИП он или нет. Кстати, договор заключали. Одна копия у них, другая у меня

Сообщение отредактировал BriaN - 15.12.2013, 10:50

[Реклама]

[Berserk]

BriaN, всё уже было договорено. Неприятно писать, но тебя кидают. Не нужно было скидывать видео им на ноут...
Постарайся выбить деньги, и на будущее - оплата сразу после съемки!

[BriaN]

да, не надо было скидывать сначала всё. тут конечно я тупанул, просто по привычке всегда скидываю.. И всегда всё хорошо.
Просто в будущем сначала будут платить, а потом уже буду им скидывать. А как теперь деньги то выбивать? Как то шантажировать их не хочется. Не по мне это

[Stranger]

Мне кажется если только поговорить... По-человечески с ними. Или забить, т.к сам ошибся. ничего страшного. Будет уроком на будущее. Я вот сейчас как раз благодаря этой теме себе в договоре подробнейшим образом распишу, что оператор не снимает всё подряд. Во-вторых, проявлять активность или нет решается ДО съёмки.

[grafik]

Деньги надо брать вперед. И нафик эти все договоры.

[Stranger]

100% оплату вперёд мало кто даст с лёгкостью...

[grafik]

Stranger, Я беру 20% до свадьбы, и все остальное вечером в день свадьбы. Подругому не работаю. Нет, так нет. С детскими садами вообще не связываюсь.

[Denis Solodovnik...]

Как быть? Оставить их в покое или в суд?

Какой суд? Суд работает только с теми претензиями, которые имеют бумажное основание, то есть, документы, договоры, кассовые чеки и т. д.. В данном случае есть только слова сторон, а со словами суды не работают. Всё, про деньги можно забыть. Чтобы отомстить этим кидалам, можно выложить о них информацию и их контактные данные в интернете на местном свадебном форуме, мол, это кидалы, будьте осторожны.

[Mirrorfax]

Было у меня за многолетнюю практику тёрки по оплате. То было в формате VHS.
Зная, что именно эти клиенты могут меня кидануть, я на встречу засовывал в ихние оформленные обложки кассеты с каким нибудь фильмом ненужным. А когда они отдавали деньги, то брал из рук у них эти кассеты, открывал, и со словами - "Извините, перепутал, уработался..." менял на нормальные с ихним фильмом. У меня деньги всегда отдавали, и это было просто страховкой. А вот у коллеги действительно не отдали, он им отдал какую то шлыгу на кассетах. Они пришли домой, воткнули и звонят: " А где наше кино?" Он им отвечает: "А где мои деньги?" В итоге деньги отдали и кино получили. )))
Если DVD, то приготавливаю пустые обложки. И при оплате: Извините, вставить диски в обложки забыл... )
Но в 99% случаев, делаю как График, так надежнее.

Сообщение отредактировал Mirrorfax - 3.2.2014, 13:56

[Ярослав]

Если хотят посмотреть и полностью не оплачено, кидаю белый крестик на весь экран.

[Treffle]

Какой суд? Суд работает только с теми претензиями, которые имеют бумажное основание, то есть, документы, договоры, кассовые чеки и т. д..

У АТ есть договор, поэтому в суд можно идти, только надо доказать, что ты не получил деньги за видео. Кидалы могут сказать, что они деньги отдали и попробуй докажи, что ты деньги не получал. Вообще, тут надо с юристом посоветоваться, как решаются такие дела в суде, но если есть подписанный договор, то "бумажноеоснование" для суда есть.

[Alehandro]

... я говорю что я не снимаю лишнее, снимаю только самые важные моменты.

Вы это им до съемки говорили? или уже после?,когда отсняли...

[Vyacheslav Priho...]

После драки кулаками не машут, после съёмки ничего не говорят.
Если ты сам ничего не обговорил с заказчиком по поводу формата фильма, продолжительности и других особенностей заказа, а после отдачи заказа получил претензии по этим параметрам фильма, то ты сам виноват и уже бесполезно объяснять, что ты снял правильно и т. д..

[Mirrorfax]

Да. Продолжительность фильма оговаривается при заказе, но никак ни после. Еще лучше прописывается в договоре. Например: Длительность готового фильма состовляет от 2,5 до 3 часов. Тогда их мордой в договор ткнуть, ежели возникли терки. )
СУдится возможно теоретически. Но только если вы официальный ИП, иначе нет смысла навлекать на себя налоговый произвол. )

[Lord]

Я таких клиентов вообще посылаю на ТРИ БУКВЫ в прямом смысле этого слова. Случился со мной такое один раз. Оплачивал клиент мне не полную сумму сразу после съемки и я отдавал ему, за цену которую он мне заплатил. В ответ он мне говорить мы же договорились по другому, да мы договорились по другому , ты нарушил договор теперь ТУТУТУТУТУУУУУт

Сообщение отредактировал Lord - 5.2.2014, 15:17

[Баширов Сергей]

Например: Длительность готового фильма состовляет от 2,5 до 3 часов.

Я бы ещё добавил пункт, про исходники. Можно указать продолжительность фильма, например, 60-90 минут и отдельно указать продолжительность отснятого материала, например 180-240 минут. Тогда заказчики не смогут предъявить претензии, что, мол, мало снято.

[Benjiro]

От кидалова никто не застрахован, потому что заказчики люди разные. Но мы сами можем страховаться от кидалова, если будем работать по предоплате. После того, как ты получил все деньги за заказ в качестве предоплаты, то тебя кинуть в принципе невозможно.

[di_REC_tor]

У АТ главная ошибка в том, что он отдал видеоматериал без денег. Не важно, по предоплате или как-то иначе ты работаешь, но надо соблюдать формулу "деньгаи - товар", то есть, сначала получаешь деньги, а потом скидываешь им на ноутбук видеоматериал.

[Igor Mihailov]

Как быть? Оставить их в покое или в суд?

В суд я бы не совался. У нашей работы нет правовой основы, поэтому при любом судебном разбирательстве мы окажемся виноватыми.

[Benjiro]

В суд соваться можно, но только по тем вопросам, которые не связаны с получением денег от заказчиков. Например, порча оборудования или физическое нападение на видеографа - это всё можно через суд решать, а деньги - нет. Выплаты у нас неофициальные, поэтому и и официальный суд нам не поможет.