Заказчик не расплатился за видеосъемку, Молодожены отказываются платить за съемку свадьбы. Опции

[Анастасия]

Доброе время суток! У меня интригующая история с заказчиками. Молодожены с мамой жениха решили заказать у меня свадебную видеосъемку. Договаривалась о встречи со мной мама жениха, она же в лице заказчика.Пришли они ко мне на встречу, уже тогда показались странными: портфолио смотрел только жених, договор читала его мама, а невеста вообще ковырялась в телефоне не проявляя интерес. Подписали договор на полный пакет, что меня удивило, дали задаток 2000р. Настал день свадьбы! Сборы прошли на удивление гладко. Перед выкупом попросили снять как к невесте едет кортеж жениха (полностью инициатива заказчика, я такое стараюсь не снимать). Беспроблем! Я на своем авто, только подождите пока я обгону, выйду из машины, тогда сниму, как вы проедите. Все сняла! Далее выкуп, регистрация - все в рамках портфолио. На прогулке, где я должна в плотную взаимодействовать с парой, выяснилось, что невесте вообще не нужен видеооператор на её свадьбе, и что этого хочет только мама жениха (вылез внутрисемейный конфликт). Я к маме жениха, мол, при таком раскладе, красивых кадров не получится с прогулки (благо прописаны такие обстоятельства в договоре), Она со мной согласилась: снимайте, говорит как получится. Невеста пыталась меня игнорировать, даже вредить, портить даже репортажные моменты. Я не коим образом не давала ей повод так ко мне относиться!!! Вобщем, кое-как сняла пару кадров, не шедевры, но, опять таки, в рамках портфолио. Далее банкет прошел беспроблем. В конце свадьбы, вместо полной оплаты по договору, мама жениха говорит мне, что заплатит деньги, только после полного просмотра всего уже ГОТОВОГО материала, типа она деньги за воздух платить не будет. Я попыталась решить ситуацию мирно, предложила ей черновой вариант банкета и регистрации через неделю в обмен на остаток суммы. Она согласилась. Через неделю в назначенный час - ни денег, ни звонка. Со своего номера звоню - не берет трубку. Звоню с чужого - взяла и начала нести бред: типа что-то с телефоном, машина сломалась. Переносим встречу - не приходит, не звонит, не берет трубку. Прошло две недели (в договоре прописана пеня), пришлось звонить с третьего номера. Опять мне рассказали кучу небылиц, но уже начали открыто идти на конфликт. И у них у всех куча претензий к моей работе: под меня проезд кортежа подстраивали, время теряли, невесту на прогулке мало снимала, ходила без дела что-то разглядывала (ракурс искала, настраивала технику). Оправдываюсь: все снято в рамках портфолио и в соответствии с договором. В итоге: хотят чтобы я предоставила полностью готовый материал своей работы, они посмотрят, посовещаются и решат достойна ли я оплаты больше чем внесённый задаток 2т.р. А если я откажусь они и эти деньги у меня отсудят и отзывы отрицательные напишут. И договор мой - ничего не значащая бумажка, и их ни к чему не обязывает. Понятно что я им отдавать без денег ничего не собираюсь. Так же, есть ощущение, что мне вообще платить не хотят. Подскажите, что делать? Как себя вести? Чем я могу их пугать? Шаблон договора прилагаю, кому интересно  свадебный_договор_Видео2.doc ( 80,5 килобайт ) Кол-во скачиваний: 933

Заранее спасибо за помощь.

[Анастасия]

Доброе время суток! У меня интригующая история с заказчиками. Молодожены с мамой жениха решили заказать у меня свадебную видеосъемку. Договаривалась о встречи со мной мама жениха, она же в лице заказчика.Пришли они ко мне на встречу, уже тогда показались странными: портфолио смотрел только жених, договор читала его мама, а невеста вообще ковырялась в телефоне не проявляя интерес. Подписали договор на полный пакет, что меня удивило, дали задаток 2000р. Настал день свадьбы! Сборы прошли на удивление гладко. Перед выкупом попросили снять как к невесте едет кортеж жениха (полностью инициатива заказчика, я такое стараюсь не снимать). Беспроблем! Я на своем авто, только подождите пока я обгону, выйду из машины, тогда сниму, как вы проедите. Все сняла! Далее выкуп, регистрация - все в рамках портфолио. На прогулке, где я должна в плотную взаимодействовать с парой, выяснилось, что невесте вообще не нужен видеооператор на её свадьбе, и что этого хочет только мама жениха (вылез внутрисемейный конфликт). Я к маме жениха, мол, при таком раскладе, красивых кадров не получится с прогулки (благо прописаны такие обстоятельства в договоре), Она со мной согласилась: снимайте, говорит как получится. Невеста пыталась меня игнорировать, даже вредить, портить даже репортажные моменты. Я не коим образом не давала ей повод так ко мне относиться!!! Вобщем, кое-как сняла пару кадров, не шедевры, но, опять таки, в рамках портфолио. Далее банкет прошел беспроблем. В конце свадьбы, вместо полной оплаты по договору, мама жениха говорит мне, что заплатит деньги, только после полного просмотра всего уже ГОТОВОГО материала, типа она деньги за воздух платить не будет. Я попыталась решить ситуацию мирно, предложила ей черновой вариант банкета и регистрации через неделю в обмен на остаток суммы. Она согласилась. Через неделю в назначенный час - ни денег, ни звонка. Со своего номера звоню - не берет трубку. Звоню с чужого - взяла и начала нести бред: типа что-то с телефоном, машина сломалась. Переносим встречу - не приходит, не звонит, не берет трубку. Прошло две недели (в договоре прописана пеня), пришлось звонить с третьего номера. Опять мне рассказали кучу небылиц, но уже начали открыто идти на конфликт. И у них у всех куча претензий к моей работе: под меня проезд кортежа подстраивали, время теряли, невесту на прогулке мало снимала, ходила без дела что-то разглядывала (ракурс искала, настраивала технику). Оправдываюсь: все снято в рамках портфолио и в соответствии с договором. В итоге: хотят чтобы я предоставила полностью готовый материал своей работы, они посмотрят, посовещаются и решат достойна ли я оплаты больше чем внесённый задаток 2т.р. А если я откажусь они и эти деньги у меня отсудят и отзывы отрицательные напишут. И договор мой - ничего не значащая бумажка, и их ни к чему не обязывает. Понятно что я им отдавать без денег ничего не собираюсь. Так же, есть ощущение, что мне вообще платить не хотят. Подскажите, что делать? Как себя вести? Чем я могу их пугать? Шаблон договора прилагаю, кому интересно  свадебный_договор_Видео2.doc ( 80,5 килобайт ) Кол-во скачиваний: 933

Заранее спасибо за помощь.

[Реклама]

[Анатолий Лукин]

Ещё раз убеждаюсь, что стопроцентная предоплата для нашего вида деятельности - это идеальный и самый безопасный вариант. Может быть, стоит отказываться от заказов, если заказчик не готов платить предоплату, потому что это само по себе сигнал, что в отношениях нет доверия.

[MikeV]

самое правильное сейчас - это просто ждать, когда там у заказчиков всё устаканится

Исходники скинуть на диски и не начинать монтаж до оплаты. Я бы так поступил.

[laretta777]

Да издержки профессии)))
Я имею в виду невесту.
В Амстердаме, например, проститутка в квартале Красных Фонарей кинула в меня пластмассовой бутылкой,
когда я пыталась её сфоткать.
Ну не любят они, когда их снимают.
Видимо и тут заартачилась, а свекровь настояла на съёмках.
А потом когда уже невеста женой стала, то жёстче со свекровью поговорила, мол, не хочу, и шли бы вы, мамо...
Анастасия, не поддавайтесь провокациям. Не отдавайте никакие материалы и ничего не делайте.
Про судилища не знаю.. Я б просто забыла. Нервы дороже.
Отрицательные отзывы конечно неприятно.
А вы в ответ тоже можете написать, чтобы люди не заказывали у них ничего, и как они непорядочно поступают.
С такими только так. Баш на баш. Они по хорошему не понимают.
(Советовать то легко, я сама такая, тоже вечно встреваю в подобные истории)))

[Анастасия]

В этом году у меня подписан юбилейный 100-ый договор на съемку свадьбы, но такая невеста попалась в первые.
На вчерашний вечер, при последним разговоре, была назначена с ними встреча - никто не пришел и не позвонил. Жду до конца лета, если ничего не изменится, думаю рассказать свою историю в одноклассниках, у нас в городишке такое любят)

[Стас Пореченков]

Рассказать в сети - это хороший вариант мести. Невеста, которая раздевалкой работает, получит ту самую огласку, которой она так боялась в процессе производства фильма об её свадьбе.

[Shahnazar]

Ой ли? Не бывает хороших вариантов мести в нашей профессии. Почитайте эту тему форума: Месть заказчикам, эмоциональные моменты в видеографии.

[Анастасия]

Прочитала. Совсем не про это тема. Там месть за испорченное настроение, эмоциональный порыв. Я же отношусь к числу людей которым плевать на хамство невесты. Снимаю молча все как есть. Даю рекомендации: не выполняют - их проблемы. Философия как у доктора: не пьете лекарства - вам же хуже. Даже в адских условиях, моя работа была выполнена согласно договору, но мне за неё не заплатили. Это уже не месть, а справедливость.

[VIDEO-LINE]

Я же отношусь к числу людей которым плевать на хамство невесты. Снимаю молча все как есть. Даю рекомендации: не выполняют - их проблемы.

Вот это верно, а месть не совсем хорошее качество и она нам ни к чему, она не красит нас и не нужно, опускаться до их уровня, напротив, кто-то увидит, как Вы соблюдаете себя в этой ситуации со стороны, оценит и 100 % закажет себе Вашу видеосъемку, тем более городок не большой.

[Тарас Омельянюк]

Если не заплатили за работу, то тут надо или добиваться оплаты или забыть. Если начинать как-то вредить этим кидалам, то эта проблема в жизни видеографа только продлится на неопределённый срок.

[Igor Mihailov]

Всё равно, кроме подписанного договора с заказчиком, у нас нет никаких вариантов юридической защиты своих прав в отношениях с заказчиком. Неважно, насколько он убедителен для судебных органов, а важно, что он дисциплинирует самих заказчиков, которые в большинстве своём относятся к нему серьёзно.

[Arrows]

Я бы так не сказал, что серьёзно относятся... По-моему, в силу договора больше верят сами видеографы, чем наши заказчики, потому что при любой конфликтной ситуации они мгновенно забывают про договор и начинают свои права качать.

[Diman_Co]

Да, дело не в том, кто в договор верит и кто не верит, а в том, что это основа, на которой строятся отношения с заказчиком. Возвращаясь к теме, которую осветила АТ, можно сказать, что по договору заказчик получает фильм только в обмен на деньги, вот так и надо действовать в этой ситуации.

[Artyom]

Да, тут проблема не в оплате фильма, а в том, что заказчик отказывается от получения фильма. Это совершенно другая ситуация, которая практически не имеет решения..

[Corentall]

Ну, заставить людей забрать фильм, конечно, невозможно. Именно поэтому в нашей профессии необходимо работать по предоплате, потому что через несколько месяцев после снимаегого нами события у людей может случиться миллион разных других событий, которые сделают оплату фильма просто бессмысленной, например, развод.

[Artyom]

Вот я и говорю, что, когда заказчик пошёл в отказ, то надо спокойно прощаться с деньгами и концентрироваться на других заказах, а не изводить себя пустопорожними попытками отдать фильм тем, кому он уже не нужен.

[instinkt2004]

Анастасия, я тоже считаю, что надо отложить исходники в долгий ящик и заниматься другими заказами. Если им нужен будет фильм - сами позвонят, вот тогда уже можете поставить условие, что приступите к монтажу только при получении полной оплаты, а так их фильм вам не упёрся.
У меня была история лет 5-6 назад, когда невеста вела себя на свадьбе неадекватно, хорошо, что я задаток в полцены успел на свадьбе у жениха урвать. Они потом пропали. Поменяли телефоны, фотографу вообще ничего не заплатили. Так и лежат кассетки с их материалом у меня в самом дальнем углу самого нижнего ящика. Может размагнитились уже.
Цените себя, никогда ни о чём не просите - они от этого получают удовольствие. А мстить или нет - это лично Ваше дело, у каждого свой характер.

[Илья Осадчий]

Если заказчики открыто отказались платить за работу и забирать заказ, то они уже не появятся. Это 100%! Наверное, у всех видеографов были такие случаи и каждый может подтвердить, что через год или три никто за дисками не приходит. Их или берут сразу или никогда. Другое дело, если они что-то требуют от видеографа, вот, тогда есть шанс получить с них деньги.

[Malyshev Yuri]

Илья, ты не прав. Мой знакомый видеограф отдал диски с фильмом заказчикам через полтора года после даты съёмки. Такие чудеса редко, но бывают, поэтому видеоматериал "отказников" ни в коем случае нельзя выбрасывать.

[Artyom]

Юр, а эти заказчики сначала отказались платить, а через полтора года пришли за фильмом или отказа не было, а они просто пропали на это время? Дело в том, что в этом очень большая разница, когда люди конкретно отказываются или просто на какое-то время исчезают.

[Malyshev Yuri]

Они там разругались сильно и отказались платить, но видеограф свою работу доделал и положил готовые диски в дальний ящик рабочего стола. А эти заказчики через полтора года позвонили и забрали диски.