Проблемы с заказчиками, форс-мажор в нашей работе. Опции

[Alex]

А я в таких случаях ставлю таймкод на видео и в некоторых эпизодах ставлю надпись, что этот фильм демоверсия. Из моей практики еще ни разу не было, чтобы кто-то себе оставил фильм с включенным спидометром. Если у кого-то и была тайная мыслишка получить фильм на халяву, то никто не признался и тем более не возмущался. Хотите смотреть? смотрите, хоть засмотритесь. Но оригинал только по получении денег.

[Alex]

А я в таких случаях ставлю таймкод на видео и в некоторых эпизодах ставлю надпись, что этот фильм демоверсия. Из моей практики еще ни разу не было, чтобы кто-то себе оставил фильм с включенным спидометром. Если у кого-то и была тайная мыслишка получить фильм на халяву, то никто не признался и тем более не возмущался. Хотите смотреть? смотрите, хоть засмотритесь. Но оригинал только по получении денег.

[Реклама]

[Леонид Головацки...]

... Когда работа была сделана (монтаж, полиграфия и т. д.) приношу заказчику и слышу, что вторую половину денег отдаст когда увидит фильм...

Я съемку веду обычно по задатку, но предупреждаю что оплата полная в конце съемки, монтаж не начинаю, пока не получу деньги полностью. Но все больше укрепляюсь в мысли, что и съемку нужно начинать после полной предоплаты.

[Leonid Plotkin]

А я в таких случаях ставлю таймкод на видео и в некоторых эпизодах ставлю надпись, что этот фильм демоверсия. Из моей практики еще ни разу не было, чтобы кто-то себе оставил фильм с включенным спидометром.

Могут попасться такие, которые лучше будут смотреть со спидометром, чем с деньгами расстанутся. это вопрос степени жадности конкретных людей. Всё таки самое надёжное - это "утром деньги - вечером стулья" и т. д.. )

[Maratus]

Ну диски можно отдавать только в обмен на деньги, если по договору оплата после монтажа. Разговоры заказчиков про "посмотрим, а потом завезём деньги" надо заканчивать сразу. Это их попытка не заплатить за работу.

[Arrows]

Это их попытка не заплатить за работу.

По любому!
Деньги - товар или досвидос.

[Uralman]

У меня даже мысли не будет отдать фильм без денег. Я считаю это глупостью, если кто так поступает. Если с надписями на экране, то ладно, но тут другая трабла - надо этот демо-вариант вывести, авторить, записать и т. д.. Время теряешь, а работа не нужная.

[Alex]

У меня даже мысли не будет отдать фильм без денег. Я считаю это глупостью, если кто так поступает. Если с надписями на экране, то ладно, но тут другая трабла - надо этот демо-вариант вывести, авторить, записать и т. д.. Время теряешь, а работа не нужная.

Не согласен. Не всегда это глупость. Бывает заказчик на редкость упрямый. Не прошибешь. А работа сделана, и послать заказчика... вроде уже не вариант.
А насчет демо-варианта, то не так много времени уходит. Не круглые сутки возле монитора сидишь. Наставил демок и вперед на вывод, а сам занимайся домашними делами.

[Леонид Головацки...]

Наредкость упрямого заказчика лучше еще на стадии предварительной встречи отсечь, больше потом потеряешь.

[Nicolas]

Мысль правильная, проблемных надо отсеивать сразу, но часто он гад своё упрямство обнаруживает уже после съёмки, когда его не спихнёшь.

[Arrows]

Ага, на встрече до свадьбы все белые и пушистые, одни улыбки от них можно увидеть, а на мероприятии или после него человек может резко измениться. Тут не угадаешь...

[Praktic]

А тут не надо гадать. Тут надо быть немного психологом и видеть, кто есть кто перед тобой.

[Pereverzev AC]

Не знаю, каким психологом можно быть, но знаю, что плохие качества человек показывает в конкретной ситуации, когда что-то не по его выходит. На встрече такие люди себя не показывают.

[S.E.D.O.I]

Для всех профессий, которые работают с людьми, психология - это нужная наука. Почитать по этой теме надо разные материалы, чтобы разбираться в людях. Потому что если не разбираться. то можно много проблем получить. если свяжешься с неадекватами.

[Diman_Co]

Почитать - это хорошо, но чаще всего всё на интуиции основывается, а не на прочитанных книжках по психологии. Надо интуитивно чувствовать проблемного заказчика и футболить его к конкурентам.

[faraonstroy]

У кого-нибудь было так, чтобы заказчики отказывались от заказа прямо почти накануне свадьбы? Мне, позвонили сейчас и сказали, что в пятницу мне не надо приезжать и что видеосъёмка отменяется.

Договор и предоплата 50%

[Деев Руслан]

Проблемы с заказчиками - это часть работы. Мы работаем с людьми, которые все разные и как кто себя покажет в ходе работы, заранее знать нельзя. Застраховаться от проблем не получится, ни договором, ни предоплатой. Застрахуешься от одних проблем, вылезут другие и так далее. Надо спокойно относиться к проблемам, как к неизбежному, ИМХО.

[mswwork]

Года 4 беру предоплату. Пишу расписку, а в ней есть пункт выделен жирно и подчеркнуто, что денег не возвращаем и заказчик расписывается что ознакомлен. В 2010 году всего 1 раз было что совсем отказались (2000 руб остались у меня), а другой раз было что перенесли на месяц позже (кто-то умер там у них). Сам снимал. Обидно что перенеслось, но ладно оговоренная сумма осталась прежней, а если бы был занят, то отправил бы друга (обычно я после друзей сам монтаж делаю), но на цене бы не отразилось.

[Илья Осадчий]

Года 4 беру предоплату. Пишу расписку, а в ней есть пункт выделен жирно и подчеркнуто, что денег не возвращаем и заказчик расписывается что ознакомлен.

В некоторых ситуациях этот пункт про невозврат денег не имеет силы по юридическим правилам. Поэтому особо на него надеятся не стоит.

[Treffle]

Илья, у нас не все заказчики юристы, в основном они ничего в юридических темах не знают, поэтому их этот пункт может сдерживать от кидалова. В этом его сила.

[TARus]

Если заказчик в самом начале прочитал и расписался, что задаток не возвращается, то он просто молча свалит и всё - требовать деньги не станет. Но если его не предупредили о невозврате, то он по любому попытается свои деньги вернуть.