Необоснованные претензии заказчиков, просто достало! Опции

[Vyacheslav Priho...]

А я согласен с Кириллом. Если человек заплатил деньги, то он имеет право на любые, в том числе, дурацкие претензии. Если хочет, чтобы у него всё было криво снято и криво смонтировано, то тоже имеет право. Ребята, мы можем для себя сделать фильм по своим требованиям, поплёвывая на требования заказчика, а для заказчика надо делать работу по его требованиям.

[Vyacheslav Priho...]

А я согласен с Кириллом. Если человек заплатил деньги, то он имеет право на любые, в том числе, дурацкие претензии. Если хочет, чтобы у него всё было криво снято и криво смонтировано, то тоже имеет право. Ребята, мы можем для себя сделать фильм по своим требованиям, поплёвывая на требования заказчика, а для заказчика надо делать работу по его требованиям.

[Реклама]

[Леонид Головацки...]

Да нет, есть еще один путь, не брать такой заказ... а передать его коллеге, который считает что за деньги заказчика нужно выполнять любой его каприз, даже дурацкий

[Adashev]

Вячеслав, пляски под дудку заказчика ни к чему хорошему не приводят. )) Самое главное, что пользы от них никому нет, ни нам, ни заказчику. А ему даже ещё хуже, потому что фильм со сделанными его дурацкими претензиями потом ему же самому смотреть.

[DiegoVideo]

...а для заказчика надо делать работу по его требованиям.

Согласен, но техники съёмки и монтажа требования заказчика не должны касаться. По этим направлениям его требования вообще не должны рассматриваться, потому что он не понимает, о чём требует.

[Lugansky]

Какие претензии заказчика обоснованные, а какие нет - это каждый из нас решает индивидуально. Кто-то и гопака спляшет, если заказчик попросит, а кто-то в фильме ничего не станет переделывать, если считает, что так профессионально и плевал он на претензии заказчика.

[Troepolsky Boris]

А на деньги? Тоже плевал? Заказчик не заплатит, если ему не понравится работа...
Плевать на него не надо, с ним работать надо, объяснять, что к чему, убеждать, показывать на примерах, чтобы он понял, что требует ерунду.

[Administrator]

Сообщения об отношении к работе видеографа перемещены в профильную тему.

[Civis]

Вот опять двадцать пять. Люди принесли на оцифровку материал собственной съёмки. Снимал другой человек и, соответственно, безответственно подошёл к этому делу, тоесть совершенно без знания вопроса этого дела. Теперь вот сделайте им фильм чтобы красиво было. Так я что-ли виноват что они так наснимали? Как исправить? Это сплошной брак оператора, можно свободно выкидывать всё в корзину! Оставить совсем немногое. Обрежешь, скажут почему мало, у нас много было! Сделал практически всё, теперь это много, давай обрежем! Можно подумать это дело пяти минут. Вот, надо заранее просматривать материал заказчика и разговаривать с ним после просмотра что и где брак, что им надо, что нет. А то дали и на те... Что я им фокусник?
Не, так дело не пойдёт. Надо официально заключать договор что им нужно получить, потом что по факту у них есть, качество материала, и что я могу им из этого сделать. Дальше цена вопроса по списку. Иначе просто такой материал в обработку не принимать. А то сиди и под каждого переделывай. Этим надо так, этот такое не возьмёт (сами снимали и не возьмёт?), пусть тогда голую запись берут без монтажа и радуются. Работать над таким материалом только себе в убыток - нервов и времени убьёшь кучу, а выхлоп - мизер

[Reality film]

Я в этом давно убедился, что с заказчиками надо заранее обговаривать все эпизоды и хронометрах. А если начинаешь всё исполнять, что они просят, то это будешь работать без конца и края, потому что у них претензии будут всегда. Претензии-то не от монтажа, а от плохо снятого материала.

[Evseev Sergey]

Нет, ну, когда от заказчиков вперёд-назад команды идут, то сделай длиннее, то короче - это беспредел. Переделку по просьбе заказчиков можно сделать, но только один раз. Если им не понравилось, как получилось после переделки по их требованиям, то это их проблемы.
"За что боролись, на то и напоролись".

[Format R]

А то дали и на те... Что я им фокусник?

99% заказчиков так и думают, что монтаж - это плёвое минутное дело, поэтому со своими дкрацкими претензиями на переделку и подкатывают. Они на полном серьёзе думают, что всё делается быстро и легко. Если бы понимали, что это такая же работа, как любая другая, то половина их претензий сразу бы отвалилась.

[Леонид Головацки...]

Соглашаясь на переделку, таких неадекватных заказчиков надо садить рядом с собой, пусть наблюдают и принимают решения по ходу переделки, сразу желание отпадет придираться

[PAL Petrovich]

Во-во! Если они посидят, хотя бы пару часов рядом, то много чего поймут. Им самим их претензии покажутся бестолковыми и будет жалко время тратить на их исправление. Хоть они и не будут работать, а будут только рядом сидеть, но утомляет это не меньше. Так что это верный способ отучения заказчиков от переделок.

[Ильдар Бекметов]

А по моему наоборот будет. Они увидят кухню нашей работы и скажут, что перемонтаж можно хоть 20 раз сделать. Что там сложного - сиди и монтируй. Как некоторые любят говорить, что "Это не мешки ворочать!". Когда для заказчиков есть какая-то тайна, как это видео было сделано, то больше шансов на уважение к работе.

[Shahnazar]

Не в этом дело. Их нужно сажать рядом просто, чтобы сто раз не переделывать, а сделать переделку только один раз. Если они при переделке сидели рядом, то потом повторно они уже не смогут к чему-то прицепиться. А когда всё делал без них, то они могут снова и снова к разным кадрам цепляться и всё может надолго затянуться.

[Сергеичъ]

Необоснованные претензии заказчиков в основном идут от склочного характера людей, а не от того, что ты сделал что-то плохо в их фильме. Поэтому, ребята, любые средства их чему-то научить или что-то объяснить, тут бесполезные.

[PAL Petrovich]

Да кто с этим спорит? Вот поэтому их надо брать измором. Пусть сидят рядом целыми часами и свою вредность успокаивают. )))

[Тельников Егор]

Охота вам возиться? Я просто по договору делаю одну переделку, если есть претензии, а потом всё. Что бы они ни говорили, а договор исполнен и досвидос. Никаких повторных переделок у меня не бывает и не будет. Если допускать несколько переделок, то так можно с одним заказом весь сезон проработать.

[SergeyS]

Тоже не понимаю коллег, которые по несколько раз переделывают работу.
Зачем на это соглашаться? Это наглухо, как выбивает из рабочего ритма и, главное, теряешь время, а оно, как известно, деньги.

[vizit]

Здравствуйте всем! Разрешите вступить в Ваш форум. Я делаю так.Если от клиента начинает нести го-ном, то я пишу все сырое на рекордере "час на диск" и предлагаю им сесть у DVD с листком и
сделать мне монтажный лист, т.е. убрать все лишнее и записать по таймкоду вплоть до секунды. Вот они потрахаются неделю-две, а потом мне несут готовый фильм.Это приятно!
А кому надоедает эта писанина звонят и говорят: "Делайте на свой вкус" . Вот и вопрос исчерпан. А то свадьбы разные, у кого 10 у кого12 часов , ау когои четырех не набегаешь.
Всем удачи!