Как отказать заказчикам, приличные способы "сплава" заказчиков. Опции

[Pereverzev AC]

Civis,
Какая тут проблема, если они сами отказались? Отказались и хорошо - не надо их с их копейками футболить.

[Pereverzev AC]

Civis,
Какая тут проблема, если они сами отказались? Отказались и хорошо - не надо их с их копейками футболить.

[Реклама]

[Civis]

Сами отфутболились. Кстати больше и не звонили, скорее всего подыскивают вариант самостоятельной съёмки мыльницей кем-то из родителей.

[Rusalevv]

Говорить, что не работаю в данном формате, завышать цену не советую. Если уже пришли на встречу и не понравились люди-ну совсем "АБЗАЦ"! Я например бы все равно показал бы, что я делаю. Обговорил бы конкретные мои условия подчеркнув, что они актуальны на сегоднящний момент. Лишная реклама для сарафанного радио не помешает. В своих работах я уверен на 100%. Но! Сказал бы что у меня возникли лично-семейные проблемы. И я вам перезвоню вечером или завтра. Перезвонив им в ближайшее время, сказал бы что к сожалению не могу быть на их празднике и подсказал бы где им искать других операторов. Главное спокойно все говорить.
Клиента нужно тоже понимать. Кругом обман в этой стране. Они осторожны, зачастую у них нет лишних денег на свадебное торжество. Есть вещи которые я обсуждаю на встрече. И если мне, что то не нравиться в их желаниях на свадебное видео я прямым текстом говорю это. Если нет компромиса- отвечаю, что вам нужен не я , а другой человек. Хотя в ходе общения почти у всех глаза немного открываются на свадебное видео. Я их понимаю они мало что видели и их представления отстают от наших лет на 10.

[Rusakoff]

Может быть так оттягивать отказ на несколько дней тоже не правильно, потому что для заказчиков - это потерянное время и им будет труднее найти замену. Я думаю, чсто если заказчики "АБЗАЦ", то надо их спровадить сразу, чтобы не растягивать это всё и для себя и для них.

[Rusalevv]

Ну я и написал, что перезвонить можно вечером или на следующий день.

[Civis]

И если находят, то потом появляется тот потерянный исполнитель снова на горизонте и он мозги заказчикам прокомпостировал и они другим людям тоже. Если уж теряться так теряться Пока тот исполнитель не может выбрать время под их мероприятие заказчики перебирают другие варианты и начинают выносить мозг другим операторам.

[Vadim V]

Любая неопределённость в отношениях с заказчиком - это всем лишние проблемы. На встрече надо решать от и до все вопросы, будешь с ними работать или нет. А так получается, что завязывается несколько вариантов и у нас и у заказчиков и потом надо их все разребать.

[Сергеичъ]

Когда на встрече чувствуешь, что не сработаешься с заказчиком, то, как тут уже говорили, лучший способ сплавить - это назвать большую цену, на которую они 100% не согласятся. Метод работает без сбоев. И видеографу нормально, что все концы сразу обрубил и заказчикам нормально, потому что они свободны и сразу ищут другого.

[Prosto Max]

А если даже согласятся, то тоже выгода - денег в два раза больше получишь, хотя для нервов будет испытание. )))

[Валерий Максюта]

Сплавить заказчиков по моему не сложно. Я таких ещё не встречал, чтобы прямо цеплялись за видеографа. Но самое главное, что договор подписывается обычно в другой день после общения по заказу, поэтому, когда они позвонят, что согласны и готовы внести деньги и подписать договор, можно всегда сказать, что, пока они думали, другие на эту дату уже подписали договор.

[DiegoVideo]

Валера, большинство заказчиков сразу приходят с деньгами, чтобы сделать предоплату, поэтому твой способ хорош, но его редко можно применить. Отказывать надо именно на встрече. (

[Vladimir Chipizh...]

Я таких ещё не встречал, чтобы прямо цеплялись за видеографа.

Бывают такие заказчики, если им работы сильно понравились. Некоторые с интернета, но чаще они приходят по сарафанному радио, им там и работы дали посмотреть и о видеографе порассказали много хорошего, поэтому они хотят конкретно его и никого другого.

[Benjiro]

Кто с интернета пришёл, можно сказать, вы знаете, а это не мой фильм. Это мой напарник снимал, а я работаю по другому... и описать им противоположный вариант тому, который их зацепил.

[Troepolsky Boris]

Нет, это по-детски. ))) Мой - не мой... Как-то несерьёзно. Надо отказывать им, а не отказываться от своих работ. Двойная цена - вот лучший метод.

[Pereverzev AC]

Перезвонив им в ближайшее время, сказал бы что к сожалению не могу быть на их празднике...

Я тоже к такому варианту склоняюсь, что перезвонить и отказаться - это самое лучшее, потому что никому не обидно и никто не чувствует себя кинутым. И ещё отказывать по телефону намного легче, чем в глаза, да ещё у себя дома, куда люди пришли.

[Mihalux78]

Такие этикеты прямо, что просто как в королевском замке. Я считаю, надо проще быть с заказчиком. Если во время общения чувствуешь, что это не твои заказчсики, то сразу скажи, что не сможешь сделать им фильм, потому что по-разному ты видишь эту работу. Что в этом плохого? Зачем столько игры в деловых отношениях?

[LEON]

Михаил, этот этикет нужен, чтобы к тебе хорошо относились даже те, кого ты отшиваешь. Зачем это нужно? Да, чтобы они про тебя плохого слова нигде не сказали, типа, чтобы антирекламу не развели.

[AN Voronin]

Есть поговорка:
Относись к людям так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе!
Кто её забывает, тот потом много неприятностей получает. Если ты будешь "проще", то и с тобой будут "проще". Так что этикет никому не повредит, тем более, если работа зависит от людей.

[Yujny]

Правильно! Вежливость в отношениях с заказчиками - это такой же профессионализм, как умение снимать и монтировать.

[Gorbunov Dmitry]

Хорошо сказано.
Если нужно отказать, то надо это делать корректно. В конце концов заказчики не виноваты, что у нас даты заняты или они нам не подходят. В общении с людьми всё возвращается назад. Если ты кому-то плохо сделал, то тебе другие ответят тем же.