Заказчик расторг договор и требует вернуть деньги, кто сталкивался с такой ситуацией, помогите. Опции

[Frame]

Ребята, помогите. Кто сталкивался с ситуацией?
Подписали договор на 8 сентября. Свадебная съемка.
Неделю назад звонит жених и говорит, типа свадьбы не будет, верни деньги (7500р.). Я при этом отказал уже 2 парам, т.к. был подписанный договор на руках.
Я сказал что все возвращать не буду, верну 2500, 5000 оставлю себе как компенсацию за то что потерял работу.
Потом звонит мама заказчика - начинает ругаться, пугать судом. Я, сказал, что вообще нечего не верну.
Сегодня утром звонок от адвоката. Будем встречаться.
Вот сам договор.  ДОГОВОР_Производство_видеопродукции.doc ( 46,5 килобайт ) Кол-во скачиваний: 732

Как думаете, что делать. Нечего возвращать не собираюсь из принципа.

Сообщение отредактировал Frame - 23.7.2012, 12:05

[Frame]

Ребята, помогите. Кто сталкивался с ситуацией?
Подписали договор на 8 сентября. Свадебная съемка.
Неделю назад звонит жених и говорит, типа свадьбы не будет, верни деньги (7500р.). Я при этом отказал уже 2 парам, т.к. был подписанный договор на руках.
Я сказал что все возвращать не буду, верну 2500, 5000 оставлю себе как компенсацию за то что потерял работу.
Потом звонит мама заказчика - начинает ругаться, пугать судом. Я, сказал, что вообще нечего не верну.
Сегодня утром звонок от адвоката. Будем встречаться.
Вот сам договор.  ДОГОВОР_Производство_видеопродукции.doc ( 46,5 килобайт ) Кол-во скачиваний: 732

Как думаете, что делать. Нечего возвращать не собираюсь из принципа.

Сообщение отредактировал Frame - 23.7.2012, 12:05

[Moon]

Мда... И чем в результате дело закончилось, интересно узнать?

Согласно ЗЗПП:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

То, что Вы накупили - предназначалось только для данной съемки или какое-то оборудование предполагалось использовать в дальнейшем? Вообще, всё это по чекам Вы уже сами, как потребитель, можете вернуть. Иначе выйдет интересная ситуация: заказчик оплатил Вам материалы, но ни услуги ни денег назад не получил, Вы вернули в магазин то, что не использовали, и получили деньги. Т.е. вы не только в минусе, но и в плюсе! А если я оплачиваю прокат лимузина, но отказываюсь от услуги? А мне исполнитель говорит, что уже купил специально для меня машину - мне что, получается, надо ему еще и доплатить остальное???

Вот 7500 р это что? Предоплата услуги или задаток был? Обычно исполнители (фотографы, парикмахеры, визажисты) для подстраховки берут задаток, который необходимо внести не позднее, чем за неделю, месяц (или другой обговариваемый срок) до дня события. Задаток и обозначает, что Вы забронировали место или день для данного клиента. И если от услуги отказываются, то этот задаток не возвращается, как компенсация за упущенную прибыль с другого клиента, которому Вы вынуждены были отказать. И это прописывается не только в договоре, но обговаривается еще как правило и устно, чтобы потом не было никаких обид. В Вашем случае жених известил об отказе от услуги за полтора месяца, а не накануне и не за два дня! Время найти клиентов на 8 сентября у Вас еще в любом случае было.

В общем извините, но Вы не правы в этой ситуации. Вы собственные косяки и жадность хотите покрыть за счет заказчика, да еще и юлите (оттянуть срок, отмолчаться, купленные материалы списать как расходы и т.д.). Так не делается. Это не прибавляет Вам репутации. Буду иметь ввиду, что есть такие ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ фотографы.

[Реклама]

[Леонид Головацки...]

Считаю ограничение по задатку месяц-полтора-два не совсем правильным... у меня правило такое, если не было больше звонков на эту дату - задаток могу вернуть даже при отказе за пару дней до свадьбы. Если был хоть один звонок даже через час после получения задатка и я отказал на основании того, что уже у меня есть заказ, вряд ли верну даже если на следующий день будет отказ (ну понятно исключая отмену свадьбы в связи с несчастьем). И какой-либо срок за который я смогу найти заказчика для меня не аргумент, (каждый отказ на звонок - это потенциальный заказ) т.к. я их не ищу - они меня ищут